Eコマース
一貫した最新のコンテンツを維持し、マルチチャネルでのカスタマーサポートを提供することで、eコマースショップの成功に寄与しています。
実店舗からeコマースショップへの移行が求められる中、DIGI-TEXXは、顧客の満足度を最大限に高めながら、より低コストで高品質なオンラインプラットフォームの運用を支援するソリューションとサービスパッケージを提供しています。 コンテンツマネジメント、画像処理、カスタマーサービスデスクの各サービスをパッケージ化したものです。
コンテンツ管理
Eコマースサイトが成長し、一貫した最新のイメージを保つためには、厳密なメンテナンスが必要です。 プロフェッショナルなコンテンツマネジメントで、時間、成長、収益を最大化します。
画像処理
40名以上の画像処理専門家チームが、お客様のEコマースプラットフォームの商品画像の素晴らしさを保証し、顧客の観念を刺激し、ニーズを誘発します。
当社のチームは、FMCG、不動産、ファッション、自動車など、さまざまな業界におけるドメイン知識を有しています。 国際的なブランドとの長年の取引と社内の専門家チームを通じて、お客様に最も手頃な価格で優れたサービスをお届けしています。
カスタマーサービスとエクスペリエンス
カスタマーヘルプデスクトップ（音声・非音声）
Eコマース事業では、お客様の利便性と満足度を高めるために、24時間体制で質の高いカスタマーサービスを提供することが重要です。 DIGI-TEXXは、6つの言語でカスタマーサービスとヘルプデスクセンターサービスを提供しています： ベトナム語、中国語、英語、ドイツ語、フランス語、日本語の6言語に対応しています。
顧客の質問、コメント、懸念に直接対応する優れた体験を提供することで、Eコマース企業のロイヤルカスタマーベースを拡大することを支援します。
事例紹介
Digitizing Service For Historical Records at Library
Data processing workflow applied DIGI-XTRACT to classify, detect, and extract both written and printed historical records from the 14th century...
インテリジェント・ドキュメント・スキャニング・ソリューション
インテリジェント・ドキュメント・スキャニング・ソリューションは、支店のカスタマーサービス（CS）がドキュメントを処理し、適切なドキュメントのタイプ、...
グローバルインボイス処理
世界的に有名なロジスティクス・サービス・プロバイダーであるお客様は、ベンダーからの何千もの請求書を扱っています。
