Yêu Cầu Bồi Thường Bảo Hiểm Tự Động

THÁCH THỨC TỪ DOANH NGHIỆP

Khách hàng là một tập đoàn dịch vụ tài chính quốc tế hàng đầu với các hoạt động chính trên toàn thế giới nhằm giúp mọi người đưa ra quyết định dễ dàng hơn và sống tốt hơn. Hoạt động chính của họ là ở Châu Á, Canada và Hoa Kỳ trong hơn 130 năm. Chi nhánh Việt Nam tự hào là doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ nước ngoài đầu tiên có mặt tại Việt Nam từ năm 1999.

Thông thường, sau khi xuất viện, cá nhân được bảo hiểm phải nộp nhiều loại giấy tờ cho công ty bảo hiểm qua đường bưu điện hoặc trực tiếp đến Dịch vụ khách hàng tại Chi nhánh, mất từ ​​một tuần đến 10 ngày để nhận lại khoản thanh toán yêu cầu. Quy trình xử lý tốn nhiều thời gian này ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng và khả năng cạnh tranh của công ty bảo hiểm so với các công ty khác.

Hơn nữa, các quy trình thủ công, dựa trên giấy tờ dễ bị sai sót, điều này có thể gây thiệt hại về tài chính cho danh tiếng của công ty. Theo đó, khách hàng của chúng tôi đang tìm kiếm một giải pháp để giảm thời gian xử lý hồ sơ với mục tiêu hỗ trợ khách hàng được bảo hiểm nhận được trạng thái phê duyệt Yêu cầu bồi thường chỉ trong vài phút.