Dịch Vụ Hỗ Trợ Hoạt Động Kinh Doanh
Dịch vụ hỗ trợ kinh doanh của chúng tôi giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và giải quyết các vấn đề phát sinh một cách hiệu quả và rõ ràng.
24/7
Dịch vụ vận hành 365
30+
Ngôn ngữ xử lý
1000+
Nhân viên kinh nghiệm
100%
Bảo mật dữ liệu &
Đảm bảo chất lượng
Cung cấp đội ngũ giàu kinh nghiệm để khắc phục các vấn đề trong quy trình khách hàng và tăng hiệu quả kinh doanh
Khách hàng luôn yêu cầu phản hồi chủ động cho các vấn đề của họ mọi lúc, mọi nơi. Nếu các công ty không chăm sóc cho khách hàng của mình, các đối thủ cạnh tranh sẽ thay họ làm điều đó. Vì vậy, việc cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt để đạt được sự hài lòng và tạo lòng trung thành là điều quan trọng nhất đối với bất kỳ doanh nghiệp nào.
Không phải tất cả các nhiệm vụ có thể được xử lý nội bộ. Một số quy trình hỗ trợ kinh doanh nên được thuê ngoài để tận dụng tối đa nguồn lực nội bộ.
Các dịch vụ hỗ trợ kinh doanh của chúng tôi giúp bạn thúc đẩy tăng trưởng bằng cách tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình, cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc và giải quyết các vấn đề phức tạp một cách hiệu quả và rõ ràng.
Dịch vụ hỗ trợ kinh doanh
Chuyên viên của DIGI-TEXX luôn được trang bị bộ kỹ năng linh hoạt để có thể đáp ứng nhiều nhu cầu hỗ trợ khác nhau từ khách hàng. Chúng tôi cung cấp cho khách hàng các dịch vụ chất lượng cao, 24/24 với mức giá phải chăng bằng các ngôn ngữ khác nhau: tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Nhật và tiếng Trung.
Khám phá các dịch vụ liên quan khác của chúng tôi
Dịch vụ hỗ trợ hành chính
Nhân viên hỗ trợ hành chính sẽ giúp bạn duy trì tổ chức và trật tự nhưng nó không trực tiếp cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Các dịch vụ hỗ trợ văn phòng đáng tin cậy của chúng tôi có thể tối ưu hóa hoạt động hàng ngày, cho phép tổ chức của bạn tập trung vào tăng trưởng và cạnh tranh.
Dịch vụ tư vấn
Các chuyên gia của chúng tôi mang đến kiến thức chuyên môn sâu sắc, thiết thực, tập trung vào việc giải quyết các vấn đề và cơ hội quan trọng nhất của khách hàng. Chúng tôi có nhiều kinh nghiệm chuyên môn trong việc cung cấp dịch vụ cho các lĩnh vực khác nhau, bao gồm Ngân hàng, Bảo hiểm, Y tế, CNTT & Công nghệ, Kế toán, v.v.
Mô Hình Triển Khai Dịch Vụ
Chúng tôi cung cấp các mô hình hoạt động chuyên nghiệp và linh hoạt để phù hợp với từng yêu cầu của khách hàng nhằm phát huy hết mọi tiềm năng kinh doanh vốn có.
Các Ngành Cần Dịch Vụ Làm Sạch Dữ Liệu
Chúng tôi có kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết để làm việc với khách hàng từ các ngành khác nhau. Một số ngành công nghiệp chính mà chúng tôi phục vụ bao gồm:
TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
Trong ngành tài chính ngân hàng, chúng tôi hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về tài khoản, đăng ký khoản vay và các nhu cầu tài chính khác, cải thiện sự hài lòng và tỷ lệ giữ chân khách hàng.
BẢO HIỂM
Chúng tôi hỗ trợ các chủ hợp đồng về các yêu cầu bồi thường, thông tin chính sách và các câu hỏi khác nhằm tạo dựng niềm tin và lòng trung thành với khách hàng. Điều này dẫn đến tỷ lệ giữ chân khách hàng tốt hơn và tăng doanh số bán hàng.
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Các đại lý dịch vụ hỗ trợ kinh doanh của chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, thông tin vận chuyển và các vấn đề khác liên quan đến mua hàng trực tuyến.
CÔNG NGHIỆP KHÁCH SẠN
Các dịch vụ DIGI-TEXX rất quan trọng để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tích cực trong suốt thời gian lưu trú. Dịch vụ của chúng tôi có thể hỗ trợ giải đáp thắc mắc về đặt phòng, yêu cầu dịch vụ phòng và các nhu cầu khác.
Địa ốc
Dịch vụ tổng đài có thể hỗ trợ các yêu cầu về tài sản, hợp đồng cho thuê và các vấn đề khác liên quan đến mua, bán hoặc cho thuê tài sản.
Viễn thông
Chúng tôi hỗ trợ khách hàng các vấn đề về dịch vụ, yêu cầu thanh toán và các mối quan tâm khác, giảm tỷ lệ rời bỏ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Y Tế
Dịch vụ hỗ trợ kinh doanh của DIGI-TEXX có thể giúp bệnh nhân đặt lịch hẹn, giải đáp thắc mắc về hóa đơn và các câu hỏi khác liên quan đến chăm sóc sức khỏe, tạo dựng niềm tin với bệnh nhân và cải thiện sự hài lòng của họ.
Nếu bạn đến từ lĩnh vực khác, Liên hệ chúng tôi
Điều gì khiến chúng tôi trở thành nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kinh doanh lý tưởng cho bạn?
Chúng tôi tận tâm chia sẻ chuyên môn, công nghệ và cơ sở hạ tầng của mình để hỗ trợ các doanh nghiệp toàn cầu. Chúng tôi hiểu rõ mối quan tâm của bạn và thay mặt bạn cung cấp các dịch vụ hỗ trợ đáng tin cậy. Xem bên dưới:
Giá cả linh hoạt
Chúng tôi cung cấp các mô hình định giá linh hoạt dựa trên giờ/giao dịch/khối lượng và nhân lực/gói dịch vụ. Khách hàng có thể chọn đúng mô hình phù hợp nhất với mục đích của họ.
Đội ngũ khéo léo và hiểu biết
Trước vô số tình huống có thể phát sinh, chúng tôi luôn đề cao việc đào tạo chuyên viên để có được sự linh hoạt và kỹ năng vững chắc nhằm giải quyết mọi rủi ro tiềm ẩn.
Bảo mật dữ liệu
Thông tin mật sẽ được bảo vệ, và tuyệt đối không được công bố ra bên ngoài nhờ hệ thống quản lý an toàn thông tin (ISMS) đảm bảo sự tin cậy theo tiêu chuẩn ISO 27001 và tuân thủ nghiêm ngặt Quy định chung về việc bảo vệ dữ liệu (GDPR).
Khả năng mở rộng
Chúng tôi có khả năng mở rộng quy mô các dịch vụ nhằm đáp ứng các yêu cầu đổi thay không ngừng và đảm bảo sự liền mạch trong hoạt động kinh doanh của khách hàng.
Hỗ trợ xuyên suốt 24/7
Sự liên tục trong việc kinh doanh của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Do vậy, dịch vụ của chúng tôi, với các chuyên gia tận tâm và giàu kinh nghiệm, luôn sẵn sàng phục vụ 24/7.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Các chuyên gia về giọng nói và phi giọng nói của chúng tôi sử dụng nhiều ngôn ngữ khác nhau, điều này cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ cho cả khách hàng nói tiếng Anh và không nói tiếng Anh.
Năng lực cung cấp dự án mẫu mực của chúng tôi
Các dịch vụ hỗ trợ kinh doanh của chúng tôi tăng thêm giá trị cho bất kỳ doanh nghiệp nào (từ doanh nghiệp nhỏ đến doanh nghiệp lớn) trên toàn thế giới.
20 năm thành tích đã được chứng minh của chúng tôi
DIGI-TEXX VIỆT NAM KỶ NIỆM 20 NĂM
Vươn tới một tầm cao mới
Đội ngũ năng động và giàu kinh nghiệm
DIGI-SPORT
Một ngày hội thể thao sôi động
Tự Động Hóa Quy Trình Tiếp Nhận Khách Hàng
Bảo Hiểm
Xử lý tài liệu thông minh
Yêu Cầu Bồi Thường Bảo Hiểm Tự Động
Bảo Hiểm
Xử lý tài liệu thông minh
Xử Lý Hóa Đơn Toàn Cầu
Hậu cần và chuỗi cung ứng
Giải pháp trích xuất dữ liệu tự động
Các Câu Hỏi Thường Gặp
Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn và tư vấn miễn phí cho bạn. Nếu bạn không thấy câu trả lời cho thắc mắc của mình bên dưới, vui lòng gửi tin nhắn cho chúng tôi.
Liên hệ chúng tôi ngay
Hãy chia sẻ những thách thức của bạn và các chuyên gia của chúng tôi sẽ sớm liên hệ lại với bạn
Tại DIGI-TEXX, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp các dịch vụ và trải nghiệm trang web tốt nhất. Tham khảo chính sách quyền riêng tư
Nếu bạn muốn liên hệ ngay lặp tức, Gọi cho chúng tôi
