BANKWESEN

Es geht nicht mehr darum, Kosten zu senken, sondern unsere einsatzbereite Technologie zu nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. 

KONTOERÖFFNUNG

01 AUTOMATION DATA EXTRACTION

AUTOMATISCHE DATENEXTRAKTION

Straight-through Process (STP) / Automatisierungsprozess

Wir klassifizieren, extrahieren und prüfen die Qualität von Daten aus strukturierten und unstrukturierten Dokumenten mithilfe von DIGI-XTRACT - – einer Lösung zur optischen Zeichenerkennung (OCR), die auf maschinellem Lernen und Deep-Learning-Technologie basiert – um den Extraktionsprozess zu beschleunigen und menschliche Eingriffe zu minimieren.

Dokumenttypen:

  • Structured document: Application, ID/Passport, birth certificate, bank statement, financial statement, invoice, etc.
  • Semi-structured document: Patient medical histories, field inspection notes, labor contracts, incident reports, etc.
  • Unstructured document: Handwritten letters, personal notes, personal journals, handwritten research, etc.
02 DATA PROCESSING VERIFICATION

DATENVERARBEITUNG & -VERIFZIERUNG

Garantierter Prozess/ Automatisierungsprozess mit menschlicher Hilfe

Durch die Kombination von automatisierten Prozessen und unseren Mitarbeitern garantieren wir eine Qualität von bis zu 99,99% für kritische Felder.

Die verarbeiteten Daten können mit verschiedenen Datenquellen verglichen werden, die von der Bank bereitgestellt werden, um etwaige nicht übereinstimmende Datenpunkte zu erkennen und den Underwriter zu benachrichtigen.

03 PRESCREENING CREDIT LOAN APPLICATION

VORABPRÜFUNG VON KREDIT-/ DARLEHENANTRÄGEN

Nachdem die Daten extrahiert und auf DIGI-SOFT - unserer hauseigenen Datenverarbeitungsplattform - angezeigt wurden, führt unser Prüfer die Datenverifizierung durch und sendet Benachrichtigungen an Banken:

  • Check and compare information from the application form declared by the customer and information on supporting documents provided by the customer
  • Verify format
  • Information availability
  • Signature availability 
  • Customers eligible to participate in the program (age, location, income)
  • Request for replacing/missing documents.
04 DE CENTRALIZED SCANNING SOLUTION

DEZENTRALE SCANLÖSUNG

Dank unserer dezentralen Scanning-Lösung über Web-Scan und Mobilgeräte können Kundendienstmitarbeiter oder Vertriebsmitarbeiter jetzt vor Ort Dokumente scannen, Metadaten extrahieren, Qualitätsprüfungen durchführen und erfasste Bilder ins Back-Office-Betriebszentrum und für Drittanbieter zur weiteren Verarbeitung hochladen.

Die Mitarbeiter von DIGI-TEXX und der Kunde arbeiten auf einer einzigen Geschäftsprozessplattform, jederzeit, überall und mit jedem Gerät.

05 SCANNING BACKLOG CLEARING

SCANNEN & BACKLOG CLEARING 

Als einer der Vorreiter bei der Bereitstellung von Digitalisierungsdiensten in Vietnam mit über 18 Jahren Erfahrung verpflichten wir uns, Ihre Dokumenten-Digitalisierungsbedürfnisse zu einem angemessenen Preis, konform mit den Standards ISO 27001 und ISO 9001 anzubieten.

DIGI-TEXX bietet umfassende Scandienstleistungen für Kundendokumente, unabhängig von Menge und Papierformat. Mit unseren erfahrenen Mitarbeitern und professionellen Geräten stehen wir Ihnen auch vor Ort zur Verfügung. Wir helfen unseren Kunden dabei, ihre Dokumente systematisch zu verwalten, Informationen zu sichern und Platz zu sparen.

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Dokumente systematisch zu verwalten, wichtige Informationen zu sichern und physischen Speicherplatz einzusparen.

Dokumenttypen

Antragsformulare, Marketingunterlagen, Rechnungen, Spesenabrechnungen, Kontoauszüge, Inventarberichte, Rechtsgutachten, medizinische Unterlagen, Bestellungen, Personalunterlagen, Unternehmensunterlagen, Zeichnungen und Entwürfe, Dokumente zur Einhaltung von Vorschriften usw.

Implemetierungsmodell

  • At clients' office
  • At DIGI-TEXX's office

AUTOMATISCHE DATENEXTRAKTION

01 AUTOMATION DATA EXTRACTION

Straight-through Process (STP) / Automatisierungsprozess

Mit DIGI-XTRACT – unserer OCR Lösung – klassifizieren, extrahieren und überprüfen wir Daten aus strukturierten und unstruktierten Dokumenten, um den Extraktionsprozess zu beschleunigen und menschliches Eingreifen zu minimieren.

Dokumenttypen:

  • Unstructured form: Labor contract, employment certificate, appointment decision, etc.
  • Structured form: Application, ID/Passport, birth certificate, household book, bank statement,  financial statement, invoice, etc. 

DATENVERARBEITUNG & -VERIFZIERUNG

02 DATA PROCESSING VERIFICATION

Garantierter Prozess/ Automatisierungsprozess mit menschlicher Hilfe

Durch die Kombination von automatisierten Prozessen und unseren Mitarbeitern garantieren wir eine Qualität von bis zu 99,99% für kritische Felder.

Die verarbeiteten Daten können mit verschiedenen Datenquellen verglichen werden, die von der Bank bereitgestellt werden, um etwaige nicht übereinstimmende Datenpunkte zu erkennen und den Underwriter zu benachrichtigen.

VORABPRÜFUNG VON KREDIT-/ DARLEHENANTRÄGEN

03 PRESCREENING CREDIT LOAN APPLICATION

Nachdem die Daten extrahiert und auf DIGI-SOFT - unserer hauseigenen Datenverarbeitungsplattform - angezeigt wurden, führt unser Prüfer die Datenverifizierung durch und sendet Benachrichtigungen an Banken:

  • Check and compare information from the application form declared by the customer and information on supporting documents provided by the customer
  • Verify format
  • Information availability
  • Signature availability 
  • Customers eligible to participate in the program (age, location, income)
  • Request for replacing/missing documents.

DEZENTRALE SCANLÖSUNG

04 DE CENTRALIZED SCANNING SOLUTION

DEZENTRALE SCANLÖSUNG

Dank unserer dezentralen Scanning-Lösung über Web-Scan und Mobilgeräte können Kundendienstmitarbeiter oder Vertriebsmitarbeiter jetzt vor Ort Dokumente scannen, Metadaten extrahieren, Qualitätsprüfungen durchführen und erfasste Bilder ins Back-Office-Betriebszentrum und für Drittanbieter zur weiteren Verarbeitung hochladen.

Die Mitarbeiter von DIGI-TEXX und der Kunde arbeiten auf einer einzigen Geschäftsprozessplattform, jederzeit, überall und mit jedem Gerät.

SCANNEN & BACKLOG CLEARING 

05 SCANNING BACKLOG CLEARING

Als einer der Vorreiter bei der Bereitstellung von Digitalisierungsdiensten in Vietnam mit über 18 Jahren Erfahrung verpflichten wir uns, Ihre Dokumenten-Digitalisierungsbedürfnisse zu einem angemessenen Preis, konform mit den Standards ISO 27001 und ISO 9001 anzubieten.

DIGI-TEXX bietet umfassende Scandienstleistungen für Kundendokumente, unabhängig von Menge und Papierformat. Mit unseren erfahrenen Mitarbeitern und professionellen Geräten stehen wir Ihnen auch vor Ort zur Verfügung. Wir helfen unseren Kunden dabei, ihre Dokumente systematisch zu verwalten, Informationen zu sichern und Platz zu sparen.

Wir unterstützen Kunden dabei, Dokumente und Dokumente systematisch zu verwalten, wichtige Informationen zu sichern und Platz zu sparen.

Dokumenttypen

Antragsformulare, Marketingunterlagen, Rechnungen, Spesenabrechnungen, Kontoauszüge, Inventarberichte, Rechtsgutachten, medizinische Unterlagen, Bestellungen, Personalunterlagen, Unternehmensunterlagen, Zeichnungen und Entwürfe, Dokumente zur Einhaltung von Vorschriften usw.

Implemetierungsmodell

  • At clients' office
  • At DIGI-TEXX's office

INSPEKTION & ÜBERPRÜFUNG

06 FIELD FOR EMPLOYMENT AND HOME ADDRESS

FELD FÜR BESCHÄFTIGUNG UND WOHNADRESSE

Unsere Inspektoren vergleichen Informationen in den Feldern mit Informationen in einer externen Datenbank. Wenn die Informationen in den Feldern nicht mit der Datenbank übereinstimmen, werden die Felder markiert und die Bank wird benachrichtigt.

Als Echtzeitprozess können die Ergebnisse der Feldinspektion in verschiedenen Verarbeitungsstufen verwendet werden, einschließlich der Aktualisierung von Informationen an die Bank während der Inspektionszeit und der Entscheidung, weitere Verifizierungsprozesse abzubrechen.

07 BUSINESS SUPPORT STAFFING SERVICE FOR BANKING OPERATION

GESCHÄFTSUNTERSTÜTZUNG/PERSONALDIENSTLEISTUNGEN FÜR BANKEN 

Als Personalvermittlungsagentur führt DIGI-TEXX Rekrutierungs- und Onboarding-Prozesse für Unternehmen durch, die schnelle und effiziente Personalvermittlungsdienste wünschen. Wir stellen qualifizierte Fachkräfte für Arbeitseinsätze auf Zeitbasis für Wochen, Monate und bis zu einem Jahr zur Verfügung. Die Fähigkeiten unserer Kandidaten sind vielfältig in Bezug auf Sprachen, Fachkenntnisse und Erfahrungsniveaus.

Der Umfang der Unternehmens-/Personaldienstleistungen umfasst typischerweise:

  • Recruitment, Retention, and Replacement
  • Contractor Employment 
  • Law Compliance and Labor Management
  • Benefits Management
  • Service KPI performance
08 TELE VERIFICATION

TELE-VERIFIZIERUNG 

Wir können die Tele-Verifizierung in bis zu sechs Sprachen anbieten (Vietnamesisch, Chinesisch, Englisch, Deutsch, Französisch und Japanisch) – entweder bei DIGI-TEXX oder beim Kunden.

Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihren Vorprüfungsprozess zu stärken, um das Betrugsrisiko zu reduzieren und sich auf kundenorientierte Dienstleistungen zu konzentrieren.

FELD FÜR BESCHÄFTIGUNG UND WOHNADRESSE

06 FIELD FOR EMPLOYMENT AND HOME ADDRESS

Straight-through Process (STP) / Automatisierungsprozess

Mit DIGI-XTRACT – unserer OCR Lösung – klassifizieren, extrahieren und überprüfen wir Daten aus strukturierten und unstruktierten Dokumenten, um den Extraktionsprozess zu beschleunigen und menschliches Eingreifen zu minimieren.

Dokumenttypen:

  • Unstructured form: Labor contract, employment certificate, appointment decision, etc.
  • Structured form: Application, ID/Passport, birth certificate, household book, bank statement,  financial statement, invoice, etc. 

GESCHÄFTSUNTERSTÜTZUNG/PERSONALDIENSTLEISTUNGEN FÜR BANKEN 

07 BUSINESS SUPPORT STAFFING SERVICE FOR BANKING OPERATION

Als Personalvermittlungsagentur führt DIGI-TEXX Rekrutierungs- und Onboarding-Prozesse für Unternehmen durch, die schnelle und effiziente Personalvermittlungsdienste wünschen. Wir stellen qualifizierte Fachkräfte für Arbeitseinsätze auf Zeitbasis für Wochen, Monate und bis zu einem Jahr zur Verfügung. Die Fähigkeiten unserer Kandidaten sind vielfältig in Bezug auf Sprachen, Fachkenntnisse und Erfahrungsniveaus.

Der Umfang der Unternehmens-/Personaldienstleistungen umfasst typischerweise:

  • Recruitment, Retention, and Replacement
  • Contractor Employment 
  • Law Compliance and Labor Management
  • Benefits Management
  • Service KPI performance

TELE-VERIFIZIERUNG 

03 PRESCREENING CREDIT LOAN APPLICATION

Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihren Vorprüfungsprozess zu stärken, um das Betrugsrisiko zu reduzieren und sich auf kundenorientierte Dienstleistungen zu konzentrieren.

Während der Arbeit vor Ort beim Kunden oder in den Räumlichkeiten von DIGI-TEXX können unsere Televerifizierungsdienste bis zu 6 Sprachen liefern, darunter Vietnamesisch, Chinesisch, Englisch, Deutsch, Französisch und Japanisch.

MAẞGESCHNEIDERTES DIGITAL BANKING TOOLKIT

09 eKYC ELECTRONIC KNOW YOUR CUSTOMER

eKYC+ (ELECTRONIC KNOW-YOUR-CUSTOMER)

Unter "Know Your Customer" (KYC) versteht man den Prozess der Identifizierung und Überprüfung der Identität eines Kunden. Dieser wird durch mehrere Bestimmungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, elektronische Identifikationsstandards und Treuhanddienstleistungen (eIDAS) beeinflusst.

Der KYC-Prozess besteht aus einer Reihe von Überprüfungen, die in der ersten Phase der Kundenbeziehung durchgeführt werden. Dabei werden die Identität des Kunden, seine Adresse und andere demografische Angaben überprüft. Der eKYC-Prozess ist die digitale und ferngesteuerte Umsetzung des traditionellen KYC-Prozesses. Mit eKYC lässt sich der Prozess produktiv und kosteneffektiv in wenigen Minuten abschließen.

DIGI-TEXX bietet verschiedene Verifizierungsdienste an: Gesichtserkennung & -abgleich, erweiterte Überprüfung (Dokumentenüberprüfung, Schriftartenüberprüfung, Fotoüberprüfung) und Überprüfung von ID-Informationen durch unsere Spezialisten mit den praktischen Vorteilen von Geschwindigkeit, Genauigkeit und Sicherheit.

10 AI OCR AI OPTICAL CHARACTER RECOGNITION

AI OCR (KI Optische Zeichenerkennung)

Mit künstlicher Intelligenz hilft die DIGI-XTRACT AI OCR Organisationen dabei, genaue Daten effizient zur weiteren Überprüfung und Verarbeitung weiterzuleiten.

  • Bank Statement 
  • Financial Statement 
  • Payment Order
  • Invoice 
  • Declaration Form 

Die Lösung wird durch zahlreiche festgelegte Regeln unterstützt, um ungewöhnliche Transaktionen und neue Vorlagen zu erkennen.

Implementierungsmodell:

  • At DIGI-TEXX Data Center (Solution As a Service) 
  • At Client’s Data Center (on Premise or Cloud based on Top Service Cloud Providers)
11 DIGI BRIDGE

DIGI-BRIDGE

Um Banken dabei zu unterstützen, neue Technologien von Drittanbietern digitaler Lösungen zu übernehmen und so Wettbewerbsstärken auf dem Markt zu erlangen, wurde DIGI-BRIDGE von DIGI-TEXX als zentralisierte Lösung entwickelt, um eine solide und kontinuierliche Verbindung zwischen Technologieunternehmen bereitzustellen.

DIGI-BRIDGE wird beim Kunden vor Ort installiert. Es wird ein Kommunikationsgateway zwischen der Bank und dem System des Dienstleisters sein.

ROBOTIC PROCESS AUTOMATION BACKGROUND

RPA (ROBOTIC PROCESS AUTOMATION)

Eine automatisierte Lösung zum Abruf von Kreditauskünften (Credit Bureau Information, CIC), die als Teil des Vorgenehmigungsprozesses für Kreditkarten, Darlehen und Hypotheken auf verschiedene externe Datenquellen zurückgreift.

Die Lösung reduziert den Aufwand für das manuelle Einloggen und die Überprüfung der CIC-Berichte und hilft, die Bearbeitungszeit durch automatisierte Schritte zu verkürzen, um die endgültigen Kreditberichte rechtzeitig, transparent und objektiv zu erhalten.

eKYC (ELECTRONIC KNOW-YOUR-CUSTOMER)

09 eKYC ELECTRONIC KNOW YOUR CUSTOMER

Unter "Know Your Customer" (KYC) versteht man den Prozess der Identifizierung und Überprüfung der Identität eines Kunden. Dieser wird durch mehrere Bestimmungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, elektronische Identifikationsstandards und Treuhanddienstleistungen (eIDAS) beeinflusst.

Der KYC-Prozess besteht aus einer Reihe von Überprüfungen, die in der ersten Phase der Kundenbeziehung durchgeführt werden. Dabei werden die Identität des Kunden, seine Adresse und andere demografische Angaben überprüft. Der eKYC-Prozess ist die digitale und ferngesteuerte Umsetzung des traditionellen KYC-Prozesses. Mit eKYC lässt sich der Prozess produktiv und kosteneffektiv in wenigen Minuten abschließen.

DIGI-TEXX bietet verschiedene Verifizierungsdienste an: Gesichtserkennung & -abgleich, erweiterte Überprüfung (Dokumentenüberprüfung, Schriftartenüberprüfung, Fotoüberprüfung) und Überprüfung von ID-Informationen durch unsere Spezialisten mit den praktischen Vorteilen von Geschwindigkeit, Genauigkeit und Sicherheit.

AI OCR (KI Optische Zeichenerkennung)

10 AI OCR AI OPTICAL CHARACTER RECOGNITION

Mit künstlicher Intelligenz hilft die DIGI-XTRACT AI OCR Organisationen dabei, genaue Daten effizient zur weiteren Überprüfung und Verarbeitung weiterzuleiten.

  • Bank Statement 
  • Financial Statement 
  • Payment Order
  • Invoice 
  • Declaration Form 

Die Lösung wird durch zahlreiche festgelegte Regeln unterstützt, um ungewöhnliche Transaktionen und neue Vorlagen zu erkennen.

Implementierungsmodell:

  • At DIGI-TEXX Data Center (Solution As a Service) 
  • At Client’s Data Center (on Premise or Cloud based on Top Service Cloud Providers)

DIGI-BRIDGE

11 DIGI BRIDGE

Um Banken dabei zu unterstützen, neue Technologien von Drittanbietern digitaler Lösungen zu übernehmen und so Wettbewerbsstärken auf dem Markt zu erlangen, wurde DIGI-BRIDGE von DIGI-TEXX als zentralisierte Lösung entwickelt, um eine solide und kontinuierliche Verbindung zwischen Technologieunternehmen bereitzustellen.

DIGI-BRIDGE wird beim Kunden vor Ort installiert. Es wird ein Kommunikationsgateway zwischen der Bank und dem System des Dienstleisters sein.

ROBOTIC PROCESS AUTOMATION

ROBOTIC PROCESS AUTOMATION BACKGROUND

Eine automatisierte Lösung zum Abruf von Kreditauskünften (Credit Bureau Information, CIC), die als Teil des Vorgenehmigungsprozesses für Kreditkarten, Darlehen und Hypotheken auf verschiedene externe Datenquellen zurückgreift.

Die Lösung reduziert den Aufwand für das manuelle Einloggen und die Überprüfung der CIC-Berichte und hilft, die Bearbeitungszeit durch automatisierte Schritte zu verkürzen, um die endgültigen Kreditberichte rechtzeitig, transparent und objektiv zu erhalten.

FALLSTUDIEN

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We serve a leading international insurance and financial services company with over 1.5 million customers operating in Asia, Canada, and the United States.
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