Eコマース
一貫した最新のコンテンツを維持し、マルチチャネルでのカスタマーサポートを提供することで、eコマースショップの成功に寄与しています。
実店舗からeコマースショップへの移行が求められる中、DIGI-TEXXは、顧客の満足度を最大限に高めながら、より低コストで高品質なオンラインプラットフォームの運用を支援するソリューションとサービスパッケージを提供しています。 コンテンツマネジメント、画像処理、カスタマーサービスデスクの各サービスをパッケージ化したものです。
コンテンツ管理
Eコマースサイトが成長し、一貫した最新のイメージを保つためには、厳密なメンテナンスが必要です。 プロフェッショナルなコンテンツマネジメントで、時間、成長、収益を最大化します。
画像処理
40名以上の画像処理専門家チームが、お客様のEコマースプラットフォームの商品画像の素晴らしさを保証し、顧客の観念を刺激し、ニーズを誘発します。
当社のチームは、FMCG、不動産、ファッション、自動車など、さまざまな業界におけるドメイン知識を有しています。 国際的なブランドとの長年の取引と社内の専門家チームを通じて、お客様に最も手頃な価格で優れたサービスをお届けしています。
カスタマーサービスとエクスペリエンス
カスタマーヘルプデスクトップ（音声・非音声）
Eコマース事業では、お客様の利便性と満足度を高めるために、24時間体制で質の高いカスタマーサービスを提供することが重要です。 DIGI-TEXXは、6つの言語でカスタマーサービスとヘルプデスクセンターサービスを提供しています： ベトナム語、中国語、英語、ドイツ語、フランス語、日本語の6言語に対応しています。
顧客の質問、コメント、懸念に直接対応する優れた体験を提供することで、Eコマース企業のロイヤルカスタマーベースを拡大することを支援します。
事例紹介
Document Scanning Solutions For A Top Investment Management Institution
DIGI-TEXX provides a comprehensive solution for digitizing numerous collections of physical documents for a top investment management organization
Data Preparation Service On ERP Systems
DIGI-TEXX’s client is a retail department store chain with over 90 locations in Germany. Our client needs clean, accurate, and accessible data to ensure proper data management in the SAP system, make informed decisions, and optimize operations.
Data Annotation and Labeling Social Media Data To Predict The Pandemic
DIGI-TEXX provided a robust text annotation service with human-in-the-loop, which combined the power of machine learning, natural language processing (NLP)...
