Eコマース

一貫した最新のコンテンツを維持し、マルチチャネルでのカスタマーサポートを提供することで、eコマースショップの成功に寄与しています。

実店舗からeコマースショップへの移行が求められる中、DIGI-TEXXは、顧客の満足度を最大限に高めながら、より低コストで高品質なオンラインプラットフォームの運用を支援するソリューションとサービスパッケージを提供しています。 コンテンツマネジメント、画像処理、カスタマーサービスデスクの各サービスをパッケージ化したものです。

コンテンツ管理

Eコマースサイトが成長し、一貫した最新のイメージを保つためには、厳密なメンテナンスが必要です。 プロフェッショナルなコンテンツマネジメントで、時間、成長、収益を最大化します。

CONTENT VERIFICATION

コンテンツ確認 

ブランドイメージやユーザーコミュニティを守るため、画像や動画、テキストなどのマルチメディアコンテンツの投稿をチェックし、承認するコンテンツコントロール&検証サービスを、専門のモデレーターが提供します。

コンテンツ検証のスペシャリストが、高度な技術を駆使し、100%のセキュリティで最適なコンテンツを推進します。

コンテンツ確認 

CONTENT VERIFICATION

ブランドイメージやユーザーコミュニティを守るため、画像や動画、テキストなどのマルチメディアコンテンツの投稿をチェックし、承認するコンテンツコントロール&検証サービスを、専門のモデレーターが提供します。

コンテンツ検証のスペシャリストが、高度な技術を駆使し、100%のセキュリティで最適なコンテンツを推進します。

画像処理

40名以上の画像処理専門家チームが、お客様のEコマースプラットフォームの商品画像の素晴らしさを保証し、顧客の観念を刺激し、ニーズを誘発します。

Thay Doi Cau Truc Anh

写真レタッチ 

肌色、メガネ、目、歯などの補正を行います。 背景やクリッピングパスを解除して置き換える。

オブジェクトの再マッチングと削除

Don Dep Anh

画像内の不要なオブジェクトを削除する

当社のチームは、FMCG、不動産、ファッション、自動車など、さまざまな業界におけるドメイン知識を有しています。 国際的なブランドとの長年の取引と社内の専門家チームを通じて、お客様に最も手頃な価格で優れたサービスをお届けしています。

カスタマーサービスとエクスペリエンス

カスタマーヘルプデスクトップ(音声・非音声)

Eコマース事業では、お客様の利便性と満足度を高めるために、24時間体制で質の高いカスタマーサービスを提供することが重要です。 DIGI-TEXXは、6つの言語でカスタマーサービスとヘルプデスクセンターサービスを提供しています: ベトナム語、中国語、英語、ドイツ語、フランス語、日本語の6言語に対応しています。

顧客の質問、コメント、懸念に直接対応する優れた体験を提供することで、Eコマース企業のロイヤルカスタマーベースを拡大することを支援します。

事例紹介

Document Scanning Solutions For A Top Investment Management Institution 4

Document Scanning Solutions For A Top Investment Management Institution

DIGI-TEXX provides a comprehensive solution for digitizing numerous collections of physical documents for a top investment management organization
Data Annotation and Labeling Social Media Data To Predict The Pandemic

Data Annotation and Labeling Social Media Data To Predict The Pandemic

DIGI-TEXX provided a robust text annotation service with human-in-the-loop, which combined the power of machine learning, natural language processing (NLP)...

他業種