銀行

もはやコスト削減ではなく、すぐに使えるテクノロジーを活用することで、顧客体験を高めることができるのです。 

口座開設

01 AUTOMATION DATA EXTRACTION

自動化データ抽出

ストレート・スルー・プロセス(STP)/オートメーション・プロセス

機械学習、深層学習技術をベースに構築された光学式文字認識(OCR)ソリューションであるDIGI-XTRACTを用いて、構造化・非構造化文書からデータを分類、抽出、品質チェックし、抽出プロセスのスピードアップと人的介入を最小化します。

抽出されたドキュメントの種類:

  • 構造化されていないフォーム: 労働契約書、雇用証明書、任命決定書など
  • 構造化されたフォーム申請書、身分証明書/パスポート、出生証明書、家計簿、銀行残高証明書、財務諸表、請求書など
02 DATA PROCESSING VERIFICATION

データ処理・確認

保証されたプロセス・ヒューマンタッチの自動化されたプロセス

自動化プロセスと人間の力を組み合わせることで、重要な分野で最大99,99%の品質出力を保証しています。

最終的に処理されたデータは、銀行から提供された様々なデータソースと比較され、一致しないデータポイントを検出し、銀行のアンダーライターに警告することができます。

03 PRESCREENING CREDIT LOAN APPLICATION

クレジット・ローン申し込みの事前審査

DIGI-SOFTでデータを抽出し、表示した後、当社の検証担当者がデータ検証を行い、銀行などに通知書を送付します:

  • 顧客が申告した申込書の情報と、顧客が提出した添付書類の情報をチェックし、比較する。
  • フォーマットの確認
  • 情報の利用可能性
  • シグネチャーの可用性
  • プログラムに参加できる顧客(年齢、所在地、収入)
  • 書類の差し替え/紛失の依頼
04 DE CENTRALIZED SCANNING SOLUTION

ディセントラライズドスキャンソリューション

ウェブスキャンやモバイルを利用した分散型スキャンソリューションにより、カスタマーサービス担当者や営業担当者は、現場で文書をスキャンし、メタデータを抽出し、品質チェックを行い、取り込んだ画像をバックオフィスのオペレーションセンターや第三者サービスプロバイダーにアップロードしてさらに処理することが可能になりました。

DIGI-TEXXのデータ処理エージェントとユーザーは、いつでも、どこでも、どんなデバイスでも、単一のビジネスプロセスプラットフォーム上でコラボレーションします。

05 SCANNING BACKLOG CLEARING

スキャン&バックログクリアリング 

ベトナムでデジタル化サービスを提供するパイオニアの1つとして18年以上の経験を持つ当社のサービスは、ISO 27001およびISO 9001規格に準拠し、合理的なコストでお客様の文書デジタル化ニーズに応えることをお約束します。

DIGI-TEXXは、お客様の原稿の量や用紙サイズに関わらず、プロフェッショナルなスキャニングサービスを提供します。 経験豊富なサービススタッフとプロフェッショナルな機材で本格的なサービスを提供し、お客様の職場でオンサイトで作業します。

お客様の文書・資料の体系的な管理、大切な情報の確保、省スペース化などをサポートします。

スキャンするドキュメントの種類

申請書 請求書 マーケティング文書 請求書/請求書 経費報告書 明細書 在庫報告書 法務報告書 医療記録 購入指示書 人事文書 会社記録 図面/設計書 規制/コンプライアンス文書 などなど。

実装モデル

  • At clients' office
  • At DIGI-TEXX's office

自動化データ抽出

01 AUTOMATION DATA EXTRACTION

Straight-through Process (STP) / Automation Process

機械学習、深層学習技術をベースに構築された光学式文字認識(OCR)ソリューションであるDIGI-XTRACTを用いて、構造化・非構造化文書からデータを分類、抽出、品質チェックし、抽出プロセスのスピードアップと人的介入を最小化します。

抽出されたドキュメントの種類:

  • Unstructured form: Labor contract, employment certificate, appointment decision, etc.
  • Structured form: Application, ID/Passport, birth certificate, household book, bank statement,  financial statement, invoice, etc. 

データ処理・確認

02 DATA PROCESSING VERIFICATION

保証されたプロセス・ヒューマンタッチの自動化されたプロセス

自動化プロセスと人間の力を組み合わせることで、重要な分野で最大99,99%の品質出力を保証しています。

最終的に処理されたデータは、銀行から提供された様々なデータソースと比較され、一致しないデータポイントを検出し、銀行のアンダーライターに警告することができます。

クレジット・ローン申し込みの事前審査

03 PRESCREENING CREDIT LOAN APPLICATION

データを抽出し、社内のデータ処理プラットフォームであるDIGI-SOFTに表示した後、検証者がデータの検証を行い、以下のような通知文を銀行に送信します。

  • お客様からご申告いただいた申請書の情報と、お客様からご提供いただいた添付書類の情報を照合・比較するため
  • フォーマットの検証
  • 情報の入手可能性
  • 署名の有無
  • プログラムにご参加いただけるお客様(年齢、居住地、収入)
  • 書類の交換/不足のリクエスト。

ディセントラライズドスキャンソリューション

04 DE CENTRALIZED SCANNING SOLUTION

ディセントラライズドスキャンソリューション

ウェブスキャンやモバイルを利用した分散型スキャンソリューションにより、カスタマーサービス担当者や営業担当者は、現場で文書をスキャンし、メタデータを抽出し、品質チェックを行い、取り込んだ画像をバックオフィスのオペレーションセンターや第三者サービスプロバイダーにアップロードしてさらに処理することが可能になりました。

DIGI-TEXXのデータ処理エージェントとユーザーは、いつでも、どこでも、どんなデバイスでも、単一のビジネスプロセスプラットフォーム上でコラボレーションします。

スキャン&バックログクリアリング 

05 SCANNING BACKLOG CLEARING

ベトナムでデジタル化サービスを提供するパイオニアの1つとして18年以上の経験を持つ当社のサービスは、ISO 27001およびISO 9001規格に準拠し、合理的なコストでお客様の文書デジタル化ニーズに応えることをお約束します。

DIGI-TEXXは、お客様の原稿の量や用紙サイズに関わらず、プロフェッショナルなスキャニングサービスを提供します。 経験豊富なサービススタッフとプロフェッショナルな機材で本格的なサービスを提供し、お客様の職場でオンサイトで作業します。

お客様の文書・資料の体系的な管理、大切な情報の確保、省スペース化などをサポートします。

スキャンするドキュメントの種類

申請書 請求書 マーケティング文書 請求書/請求書 経費報告書 明細書 在庫報告書 法務報告書 医療記録 購入指示書 人事文書 会社記録 図面/設計書 規制/コンプライアンス文書 などなど。

実装モデル

  • At clients' office
  • At DIGI-TEXX's office

検査・検証

06 FIELD FOR EMPLOYMENT AND HOME ADDRESS

勤務先および自宅住所の検査

現場の情報と外部データベースの情報を照らし合わせるのが現場検査サービスです。 住所の情報がデータベースと一致しない場合は、住所をリマークして銀行に通知します。

現場検査の結果は、リアルタイムなプロセスとして、検査時間中の銀行への情報更新や、さらなる検証プロセスの中止の判断など、さまざまな処理段階で活用することができます。

07 BUSINESS SUPPORT STAFFING SERVICE FOR BANKING OPERATION

銀行業務に関する業務支援・人材派遣サービス 

DIGI-TEXXは、人材派遣会社として、迅速かつ効率的な人材派遣を希望する企業に対して、採用・入社手続きを行っています。 数週間、数カ月、最長1年間の派遣で、熟練したスペシャリストを提供します。 当社の候補者のスキルは、言語、専門知識、経験レベルなど多岐にわたります。

ビジネス/人材派遣サービスの範囲は、通常、以下の通りです:

  • 採用・定着・交代
  • 契約者雇用
  • 法令順守・労務管理
  • 福利厚生管理
  • サービスKPIパフォーマンス
08 TELE VERIFICATION

電話確認 

お客様先またはDIGI-TEXX社内にて、ベトナム語、中国語、英語、ドイツ語、フランス語、日本語の最大6ヶ国語まで対応可能な遠隔検証サービスです。

不正のリスクを減らし、顧客志向のサービスに注力するために、事前審査プロセスを強化する組織を支援します。

雇用および自宅住所の分野

06 FIELD FOR EMPLOYMENT AND HOME ADDRESS

Straight-through Process (STP) / Automation Process

機械学習、深層学習技術をベースに構築された光学式文字認識(OCR)ソリューションであるDIGI-XTRACTを用いて、構造化・非構造化文書からデータを分類、抽出、品質チェックし、抽出プロセスのスピードアップと人的介入を最小化します。

抽出されたドキュメントの種類:

  • 非構造化フォーム: 労働契約書、雇用証明書、採用決定書など。
  • 構造化されたフォーム: 申請書、ID/パスポート、出生証明書、家計簿、銀行残高証明書、決算書、請求書など。

銀行業務に関する業務支援・人材派遣サービス 

07 BUSINESS SUPPORT STAFFING SERVICE FOR BANKING OPERATION

DIGI-TEXXは、人材派遣会社として、迅速かつ効率的な人材派遣を希望する企業に対して、採用・入社手続きを行っています。 数週間、数カ月、最長1年間の派遣で、熟練したスペシャリストを提供します。 当社の候補者のスキルは、言語、専門知識、経験レベルなど多岐にわたります。

ビジネス/人材派遣サービスの範囲は、通常、以下の通りです:

  • 採用・定着・交代
  • 契約者雇用
  • 法令順守・労務管理
  • 福利厚生管理
  • サービスKPIパフォーマンス

電話確認 

03 PRESCREENING CREDIT LOAN APPLICATION

不正のリスクを減らし、顧客志向のサービスに注力するために、事前審査プロセスを強化する組織を支援します。

お客様先またはDIGI-TEXX社内にて、ベトナム語、中国語、英語、ドイツ語、フランス語、日本語の最大6ヶ国語まで対応可能な遠隔検証サービスです。

カスタマイズデジタルバンキングツールキット

09 eKYC ELECTRONIC KNOW YOUR CUSTOMER

eKYC+ (ELECTRONIC KNOW-YOUR-CUSTOMER)

KYC(Know Your Customer)とは、顧客の身元を特定し、確認するプロセスです。 これは、マネーロンダリング防止およびテロ資金調達、電子識別基準、受託サービス(EIDAS)に関連するいくつかの条項の影響を受けています。

KYCプロセスは、お客様との関係の最初の段階で実施される一連のチェックで構成されています。 お客様の本人確認や住所などの属性情報を確認するものです。 eKYCプロセスは、従来のKYCプロセスをデジタルかつ遠隔地に移し替えたものです。 eKYCを利用すれば、その完了に必要な数週間が数分になり、費用対効果や生産性の高いプロセスが実現します。

DIGI-TEXXでは、さまざまな検証サービスを提供しています: 顔抽出・照合、拡張検証(文書検証、フォント検証、写真検証)、ID情報検証の各サービスを、「スピード」「正確さ」「セキュリティ」をキーワードに、専門家が提供します。

10 AI OCR AI OPTICAL CHARACTER RECOGNITION

AI OCR (AI OPTICAL CHARACTER RECOGNITION)

人工知能とテクノロジーを組み合わせたDIGI-XTRACT AI光学式文字認識(OCR)は、企業がさらなる検証や処理のために送信するデータを正確かつ効率的に抽出することを支援します。

  • 銀行残高証明書
  • 決算短信
  • 支払い順
  • 請求書
  • 申告書フォーム

このソリューションは、異常な取引や新しいテンプレートを検出するための多数のビジネスルールによって強化されています、

導入モデル:

  • DIGI-TEXX データセンター(Solution As a Service)にて。
  • お客様のデータセンター(オンプレミスまたはトップサービスクラウドプロバイダーによるクラウド)にて
11 DIGI BRIDGE

DIGI-BRIDGE

DIGI-BRIDGEは、銀行がデジタルソリューションのサードパーティから新しい技術を導入し、市場での競争力を獲得することを支援するため、テクノロジー企業間の強固で継続的な接続を提供する集中ソリューションとして、DIGI-TEXXが開発しました。

DIGI-BRIDGEはお客様先で設置します。 銀行とサービスプロバイダのシステム間の通信ゲートウェイとなる。

ROBOTIC PROCESS AUTOMATION BACKGROUND

RPA (ROBOTIC PROCESS AUTOMATION)

クレジットカード、ローン、住宅ローンの事前承認プロセスの一環として、さまざまな外部データソースと統合された自動CIC(Credit Bureau Information)検索ソリューションです。

このソリューションは、手作業でログインし、CICレポートを確認する手間を軽減し、自動化された手順で納期を短縮し、最終的な信用レポートを期限内に、透明性、客観性をもって取得することを支援します。

eKYC (ELECTRONIC KNOW-YOUR-CUSTOMER)

09 eKYC ELECTRONIC KNOW YOUR CUSTOMER

KYC(Know Your Customer)とは、顧客の身元を特定し、確認するプロセスです。 これは、マネーロンダリング防止およびテロ資金調達、電子識別基準、受託サービス(EIDAS)に関連するいくつかの条項の影響を受けています。

KYCプロセスは、お客様との関係の最初の段階で実施される一連のチェックで構成されています。 お客様の本人確認や住所などの属性情報を確認するものです。 eKYCプロセスは、従来のKYCプロセスをデジタルかつ遠隔地に移し替えたものです。 eKYCを利用すれば、その完了に必要な数週間が数分になり、費用対効果や生産性の高いプロセスが実現します。

DIGI-TEXXは、さまざまな検証サービスを提供しています: 顔照合、指紋照合、署名照合、ID情報照合(外部の信頼できる情報源)を、「正確」「安全」「柔軟」という実用的なメリットをもって提供します。

AI OCR (AI光学式文字認識)

10 AI OCR AI OPTICAL CHARACTER RECOGNITION

人工知能とテクノロジーを組み合わせたDIGI-XTRACT AI光学式文字認識(OCR)は、企業がさらなる検証や処理のために送信するデータを正確かつ効率的に抽出することを支援します。

  • 銀行残高証明書
  • 決算短信
  • 支払い順
  • 請求書
  • 申告書フォーム

このソリューションは、異常な取引や新しいテンプレートを検出するための多数のビジネスルールによって強化されています。

導入モデル:

  • DIGI-TEXX データセンター(Solution As a Service)にて。
  • お客様のデータセンター(オンプレミスまたはトップサービスクラウドプロバイダーによるクラウド)にて

DIGI-BRIDGE

11 DIGI BRIDGE

DIGI-BRIDGEは、銀行がデジタルソリューションのサードパーティから新しい技術を導入し、市場での競争力を獲得することを支援するため、テクノロジー企業間の強固で継続的な接続を提供する集中ソリューションとして、DIGI-TEXXが開発しました。

DIGI-BRIDGEはお客様先で設置します。 銀行とサービスプロバイダのシステム間の通信ゲートウェイとなる。

ロボティック・プロセス・オートメーション

ROBOTIC PROCESS AUTOMATION BACKGROUND

クレジットカード、ローン、住宅ローンの事前承認プロセスの一環として、さまざまな外部データソースと統合された自動CIC(Credit Bureau Information)検索ソリューションです。

このソリューションは、手作業でログインし、CICレポートを確認する手間を軽減し、自動化された手順で納期を短縮し、最終的な信用レポートを期限内に、透明性、客観性をもって取得することを支援します。

事例紹介

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他業種