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正確な保険金請求処理による保険金請求の合理化と効率の最大化
クレーム処理とは、保険会社がクレームに対して保険金を支払うかどうかを決定するために行うプロセスです。 このプロセスでは、書類処理、審査、状況調査、保険証券がクレームの損失や損害をカバーするかどうかの判断が行われます。 クレームが承認された場合、保険会社は通常、保険契約条件に従って保険契約者に支払いを行います。
多くの企業が、非中核的なプロセスをアウトソーシングすることで効率化が図れることを理解しています。 保険金請求処理は、保険会社によって大幅にアウトソーシングされるようになったそのようなプロセスの1つです。
クレーム処理プロセスは、医療、保険、金融、会計など様々な業界において、未払いの支払いを解決します 一般的に、正式な請求が提出されると、各保険会社には請求処理専門の部門が設けられ、各請求のワークフローを管理します。
クレーム処理サービスをアウトソーシングすれば、専門プロバイダーの既成ソリューションを活用しながら、自社のコアコンピタンスに集中することができます。 営業成績の向上と財務リスクの軽減により、成長を加速させることができます。
クレーム処理サービス
お客様のビジネスプロセスを合理化するため、正確で費用対効果の高い、業界に最適化されたクレーム処理サービスを提供します。 当社の保険文書処理プラットフォームと経験豊富なスタッフが、高品質で正確なデータを提供します。 当社の専門的なサービスの概要をご紹介します:
クレームデータ入力サービス
クレームデータ入力をアウトソーシングすることで、生産性と正確性を高めます。 弊社では、情報を取得し、検証のためのフィールド、プロバイダーリスト、医療コードを記入するためのカスタマイズされたサービスを作成します。 当社のデータ入力担当者は、最高の精度で手数料明細書を検証します。
出力ファイルのレイアウトは明確に定義されており、データ入力は請求フォームを受領してから開始されます。 当社の専門チームは、様々な請求タイプの処理に精通しています。
医療クレーム処理サービス
お客様が医療機関から受けた医療サービスをチェックし、承認し、支払うための包括的なサービスパッケージを提供します。
当社の医療請求処理サービスは、保険会社がコストを管理し、お客様が権利を有する給付を確実に受けられるよう支援します。
保険金請求処理サービス
インテリジェントな自動化技術を活用し、データ入力、申請処理、保険金請求審査、OCRによる滞留処理など、さまざまな作業を行い、処理時間を短縮します。
インテリジェントな自動化技術を活用し、データ入力、申請処理、保険金請求審査、OCRによる滞留処理など、さまざまな作業を行い、処理時間を短縮します。
退院書類処理
DIGI-TEXXのサービスは、患者の入院とその後のケアに関する情報が記載された書類を作成、送信、受信する病院手続きをサポートします。
DIGI-TEXXは、すべての患者と医療提供者が退院後の患者の状態、治療、ニーズを正確に記録できるようにします。
当社の展開モデル
よくある質問
当社では、専門スタッフがお客様のご質問にお答えし、無料でご相談をお受けしています。 もし、以下にあなたのための答えが見つからない場合は、お気軽にメッセージをお送りください。
御社の産業は、私たちのサービスから最大の利益を得ることができます。
DIGI-TEXXは自動化クレーム処理ツールとモデルを導入し、様々な業界にソリューションを提供しています。 テクノロジーと人間のアナリストを組み合わせることで、大量のデータを効率的に分析し、コスト削減とパフォーマンスの向上を実現します。 様々な業界において、いくつかのユースケースがあります:
ヘルスケア
DIGI-TEXXは、医療従事者がより迅速に診療報酬を受け取れるようサポートし、医療従事者の管理負担を軽減し、スタッフが患者のケアに専念できるよう支援します。
保険
DIGI-TEXXは保険金請求処理プロセスを合理化し、保険金請求処理部門を社内に置くことに伴う時間とコストを削減します。
銀行
当社の専門的なクレーム処理サービスでは、経験豊富なスペシャリストを採用し、不正なクレームの検出と防止をサポートしながら、高い精度で迅速にクレーム処理を行います。 これにより、不正請求による損失を削減し、銀行の評判を守ることができます。
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理想的なクレーム処理サービスプロバイダーとは?
当社は世界中のお客様にクレーム処理サービスを提供し、高品質の結果をお届けしています。 クレーム処理を当社に委託していただくと、以下のようなメリットがあります:
柔軟な価格設定モデル
時間・トランザクション・ボリュームに応じた柔軟な価格モデル、専用リソース・パッケージを提供します。 お客様の目的に合った機種を選択することができます。
24時間体制でサポート
お客様の事業継続を最優先とするため、24時間365日体制でサポートいたします。
データセキュリティ
GDPRに準拠したISO 27001規格に基づく信頼性の高い情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)により、機密情報は保護され、外部からの暴露を制限されます。
データの精度
DIGI-TEXXは、データの正確性がデータ品質フレームワークの最初の重要な要素であることを理解しています。 AI技術と当社のスペシャリストを組み合わせ、最高の精度を実現します。
コスト最適化
アウトソーシングは固定費を変動費に変換し、お客様はビジネスの初期段階から長期にわたって多額の出費を防ぐことができます。
拡張性・柔軟性
生産性や処理品質を落とすことなく、変動するボリュームに素早く対応できるサービスです。
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