デジタル・トランスフォーメーション・サービス

あらゆるチャネルで優れた顧客体験を提供しながら、顧客サービスの向上、効率性、パフォーマンスの向上、コスト削減を実現するデジタルトランスフォーメーションソリューションと戦略を提供します。

GDPR and ISO Compliance

24/7

365 オペレーションサービス

30+

処理言語

1200+

経験豊富なスタッフ

100%

データセキュリティ
・品質保証

今すぐデジタルトランスフォーメーションを実行しましょう! なぜですか?

迅速で信頼性の高いサービスを提供できるベンダーを求めるお客様が増えています。 デジタルトランスフォーメーションを進める企業の主な目標は、デバイスや場所を問わず、シームレスな顧客体験を実現することです。 このため、企業はさまざまな解決策を見出さざるを得なくなっています。

あなたと似ていますか?

DIGI-TEXXの専門開発チームは、変化する市場ニーズに対応した高品質のIT変革サービスを提供するためのスキル、知識、経験をすでに持っています。

お客様が以下の要素を準備し、変化させ、改善するのを支援することに焦点を絞り、エネルギーを注いでいます:

顧客中心主義

テクノロジーの優位性を活用する

データパワーの最大化

データ・セキュリティとコンプライアンス

お客様に最適なアウトソーシングビジネスプロセスを提供するために、当社は機械学習や人工知能などの技術革新の力を活用しています。 これらのデジタル技術は、システム・プロセスの自動化を支援し、その結果、時間管理が改善され、より良い顧客体験と業績をもたらします。

加盟している組織

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デジタルトランスフォーメーションサービス

データを価値ある実用的な洞察に変換し、より良いビジネス上の意思決定を行い、市場をリードしましょう。

データ管理サービス

専門家によるサポートサービスで、データ管理を変革しましょう! 面倒で、不正確で、時間のかかる社内データ管理プロセスとはサヨナラです。 当社のソリューションは、一流の品質管理、先を見越した意思決定、競争力を高めるための正確で信頼性の高いデータを保証します。 データの課題を克服するお手伝いをいたします!

画像処理サービス

貴社には、それらを微調整したり、編集したり、タグ付けしたり、分類したり、さらにプロフェッショナルにしたりする時間もリソースもありません。 問題ありません! それを実現するために必要なプラットフォーム、ソフトウェア、ハードウェアをすべて用意しています。 画像処理をアウトソーシングすることで、お客様のビジネスに必要なエッジを提供します。

デジタルアーカイブ&文書スキャンサービス

デジタルアーカイブは、すべての文書に安全かつセキュアにアクセスできます。 企業は、社内外で使用する物理的な文書の取り扱いに多くの時間を費やします。 デジタルアーカイブと一括スキャンサービスを提供し、紙ベースの文書をオンラインアーカイブにアップロードして、いつでもアクセスできるようにします。

ロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)サービス

当社のロボティック・プロセス・オートメーション・サービスは、企業が迅速かつ手頃な価格で業務効率を改善できるよう支援します。 複雑で反復的な作業を効率化するソフトウェアツール、インテリジェントボット、自動化システムを提供します。 当社のRPAコンサルティングサービスは、自動化の機会を特定し、より生産的な業務のために課題を克服するのに役立ちます。 RPAを利用することで、エラーと間接費を削減し、インテリジェントな自動化をスケールアップするための基盤を構築することができます。

アウトソーシングされた金融サービス

当社のアウトソーシング金融サービスは、AI と非包括的な RPA を活用して、業務運営を簡素化し、プロセスを最適化し、最小限のコストで目標を達成します。 私たちはデータを分析するだけではありません。 当社はお客様のデータを徹底的に分析し、目標、基準、成功を達成するための明確に定義されたルートを提供する革新的なソリューションを開発します。

カスタマーサポートサービス

当社のカスタマー サービス エージェントと担当者は、貴社の製品やサービスに関する深い知識だけでなく、優れたソフト スキルも備えるように訓練を受けています。 私たちは、顧客の問題が見落とされることがないよう、すべての顧客が前向きな言葉で一貫したサポート エクスペリエンスを享受できるようにします。

デジタルトランスフォーメーションソリューション DIGI-TEXX

デジタル・トランスフォーメーション・ソリューション

お客様のビジネス固有のニーズに合わせてカスタマイズされたソリューションを構築します。

DIGI-SCAN

DIGI-SCANは、いつでも、どこでも、どんなデバイスでも、電子フォーマットの画像を取り込み、受信し、転送するチャネルを提供します。 このソリューションは、異なる地域のユーザーを一元化し、標準化されたビジネス・プロセス・プラットフォーム上で作業を行います。 

DIGI-MOBILE

DIGI-MOBILEは、カメラで撮影した画像に位置情報を付加して、モバイル機器から画像・動画を転送することができます。

DIGI-XTRACT

機械学習、ディープラーニング技術をベースに構築された光学式文字認識(OCR)ソリューションで、文書の分類、データ抽出、品質管理を様々な種類の文書に適用します。

DIGI-DMS

DIGI-DMSは、DIGI-TEXXのクラウド対応技術スタックに基づくWebアプリケーションで構築されたアーカイブシステムです。 電子文書管理システム(DMS)は、複数のテナントやユーザーが同時に書類やアーカイブ文書にアクセスし、管理することができます。

きっとDIGI-TEXXが好きになる

DIGI-TEXXは、さまざまな企業の経営者が顧客のデジタル体験を向上させるために利用しています。

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お客様名

会社名

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クライアント名

会社名

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当社の展開モデル

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4ステップのデジタル変革プロセス

最新のテクノロジーを活用したカスタマイズされたデジタルトランスフォーメーション戦略を開発し、お客様のビジネス目標の効率的な達成を支援することを専門としています。 当社のコンサルタントチームは、混乱とコストを最小限に抑えながら、新たな可能性を模索し、実行するお手伝いをいたします。

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よくある質問

当社のデジタルトランスフォーメーション・コンサルティングは、顧客中心設計を活用し、効率的なビジネス変革を促進します。

DXは、組織の戦略とオペレーションを巡る旅であり、企業はテクノロジーと人間の相互作用をシームレスに融合させようとしています。

メリットとしては、顧客体験の向上、チームコラボレーションによる迅速な意思決定、デジタル業務への移行による効率化などが挙げられます。

AI、ビッグデータ分析、クラウドコンピューティング、IoTなどの新技術は、情報に基づいた意思決定のためのデータインサイトを提供します。 DXの適切な実施は、成長とリソースの活用を最適化します。

DX・コンサルティングは、企業がデジタル技術によってプロセスを最適化し、パフォーマンスを向上させるのを支援する人気のサービスです。

現状を評価し、オーダーメイドの戦略とロードマップを作成します。 このロードマップには、短期的な改善と長期的な取り組みが含まれています。

コンサルタントは、プロセスを合理化し、コストを削減し、ミスを減らし、顧客により迅速に対応するためのデジタル技術の選択、導入、活用について組織を指導します。 また、企業が既存のデジタル・インフラを活用して新製品や新サービスを生み出すのを支援することもできます。

まとめると、DX・コンサルティングは、デジタル技術を活用してプロセスの効率化を図るための戦略とサービスを提供します。 コンサルタントは、これらのテクノロジーへの投資が長期的な利益をもたらし、将来の成長を保証します。

DXはビジネスのあり方に革命をもたらし、急速に変化する今日の市場において、より俊敏で競争力のあるビジネスを実現します。 DXの主なメリットは以下の通り:

  1. キャパシティの向上
  2. コスト削減
  3. より効率的なオペレーション

例えば、顧客とのやり取りから収集したデータを分析することで、企業はより正確で費用対効果の高い意思決定を行うことができます。 さらに、この同じデータは、顧客の行動に関する貴重な洞察を提供し、企業が自社の製品やサービスをパーソナライズすることを可能にしています。

DXは、既存の資産やシステムとも柔軟に連携します。 自動化されたプロセスと短時間のトレーニングプログラムによって効率性が向上し、コア業務にリソースを割くことができるため、企業は長期的な目標をより早く達成することができます。

DXは、多くの組織に大きな不安をもたらす重大な変化で あります。

いくつかの課題には、有形と無形の要素のバランスを管理することの難しさが含まれます。 例えば、レガシーシステムを新しいテクノロジーに移行する場合、新しいプログラムやプロセスを学ばなければならないリーダーや従業員の抵抗や混乱に直面する可能性があります。

技術の追加に伴う追加費用について、プロジェクトの承認を得ることも、予算が逼迫していることによる軋轢を生む可能性があります。 非常に多くの選択肢があるため、投資対効果を最大化するためにどの技術を使うべきかを判断するのは難しいです。

この種の変革を起こすようスタッフを関与させ、動機付けることもまた課題です。 DXを成功させるには、入念な計画、リソースの配分、組織内の取り組みが必要です。

DX・サービスは、業種や規模を問わず、現代の企業にとってますます不可欠なものとなっています。 貴社がデジタルの世界への大転換を検討しているにせよ、単にデジタル能力を向上させたいと考えているにせよ、デジタルトランスフォーメーション・プロセスに関する知識、経験、専門知識を持つ人材が必要です。

この分野を専門とするDX・パートナーを雇うことで、テクノロジー、戦略、プロセスに関する深い理解を得ることができます。 彼らは、貴社のビジネスの個々の目標やニーズに合った機会領域を特定するのに役立ちます。

貴社と協力することで、これらの機会を活用し、新技術を導入し、複雑な作業を自動化し、手作業を合理化するための効果的な戦略を策定することができます。 これにより、スタッフに負担をかけることなく、効率を最大限に高めることができます。 したがって、このようなパートナーとの提携は、短期的にも長期的にも、組織にとって大きな見返りをもたらす貴重な投資となります。

DX・サービス・プロバイダーは、顧客の要求を満たすために、デジタルトランスフォーメーションの旅を分析し、ナビゲートし、リードするプロジェクト管理チームを設立できます。 この新しい波の中にいるのはあなただけではありません。

ビジネスの複数の分野に影響を及ぼし、会社の仕組みを変え、従業員や顧客とのやりとりを大きく変えるようなプロジェクトの管理は、困難なことがあります。 短期的な利益をもたらすプロジェクトもあれば、長期的な目標を目指すプロジェクトもあります。

しかし、DXへの投資を継続するためには、成功を定量化することが不可欠です。 そのためには、デジタル変革の取り組みをプロジェクト・レベルではなく、ポートフォリオ・ビューで捉えていくことが大切です。 これにより、リーダーは個々のプロジェクトを評価するだけでなく、DXの取り組み全体のパフォーマンスを評価できます。

DXの指標を測定するには、ベストプラクティスに従うことが重要です。 これには、初期指標の設定、アジャイル実験のためのマイクロメトリクスの開発、戦略的インパクト、運用インパクト、コストインパクトなどのビジネス成果の組み込みなどが含まれます。

あなたの業界は、DIGI-TEXXのサービスから最大の利益を得ることができます。

DIGI-TEXXはオートメーション・DXツールとプラットフォームを導入し、様々な業界にソリューションを提供しています。 テクノロジーと専門スタッフを組み合わせることで、大量のデータを効率的に変換し、コスト削減、パフォーマンスの向上、データからの貴重な洞察の発見を実現します。

銀行・金融

口座開設 (クレジットカード、ローン申込手続)

検査・検証

銀行取引明細書の抽出 

財務諸表抽出

カスタマイズされたロボット・オートメーション・ツールキット

デジタルバンキングツールキットのカスタマイズ

保険

カスタマーオンボーディング

申請書抽出

身分証明書(ID/パスポート)の抽出

クレーム処理

ビジネス支援

退院書類の処理

音声記録の検証 

ネームチェック・クリア・フォールス・ヒット

Eコマース

コンテンツ管理

コンテンツ・モデレーション

画像処理

カスタマーサービスと経験

歴史資料アーカイブ

文書・記事の分類

文書構造分析

興味のある情報を抜粋

テキスト転写と注釈

ページ分割

オンデマンドラベリングサービス

抽出された結果に基づいてAIモデルを評価する

政府・NGO

インテリジェントドキュメントプロセッシング

データ処理

ケース検査ソリューション

スキャニング・ソリューション

文書管理システム・ソリューション

カスタマイズソリューション

自分の業界はここにないのか? お問い合わせ

当社がお客様にとってデジタル変革サービスプロバイダーとして適している理由は何ですか?

当社はDX・アウトソーシングのリーディングカンパニーであり、専門知識、テクノロジー、インフラを提供し、世界中のビジネスをサポートすることに尽力しています。 消費者の皆様の不安を徹底的に理解し、信頼できるサポートサービスを提供します。 DX・サービスのベスト・プロバイダーである理由はここにあります。

柔軟な価格設定モデル

お客様のご要望に応じて、柔軟な価格設定モデルをご提案いたします。 お客様の目的に合った機種を選択することができます。

24時間体制でサポート

営業サービスは24時間365日体制で、常にお客様の悩みを最優先に考えています。

データセキュリティ

GDPRに対応したISO27001規格に基づく信頼性の高い情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)により、機密情報は安全性を保ち、外部への露出を制限されます。

データの精度

DIGI-TEXXでは、データの正確さがデータ品質フレームワークの最初の重要な基準であることを理解しています。 AI技術と当社のスペシャリストを組み合わせ、最高の精度を実現します。

コスト最適化

アウトソーシングは固定費を変動費に変え、クライアントがビジネスの初期段階や長期的な運営において多額の出費を防ぐことを可能にします。

拡張性・柔軟性

生産性や処理品質を落とすことなく、変動するボリュームに素早く対応できるサービスです。

模範的なプロジェクト遂行能力

当社のクレーム処理ソリューションは、世界中のあらゆるビジネス(中小企業から大企業まで)に付加価値をもたらします。

20年にわたる実績

DIGI-TEXX VIETNAM 20周年記念

新たな高みを目指す

ダイナミックで経験豊富な社員

DIGI-SPORT

エキサイティングなスポーツの祭典

カスタマーオンボーディングのためのストレートスループロセス

保険

インテリジェントドキュメントプロセッシング

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保険金請求の自動化

保険

インテリジェントドキュメントプロセッシング

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グローバルインボイス処理

ロジスティクス

データ抽出の自動化ソリューション

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