THÁCH THỨC TỪ DOANH NGHIỆP
Khách Hàng Của Chúng Tôi
Khách hàng của DIGI-TEXX là một chuỗi cửa hàng bách hóa bán lẻ với hơn 90 địa điểm tại Đức. Chúng tôi cung cấp dịch vụ chuẩn bị dữ liệu cho khách hàng này, sử dụng hệ thống SAP – giải pháp Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP).
Thách Thức:
Các chuỗi cửa hàng bách hóa bán lẻ thường phải xử lý lượng dữ liệu khổng lồ, từ quản lý thông tin sản phẩm, yêu cầu đặt hàng và giao dịch của khách hàng đến hồ sơ hàng tồn kho và yêu cầu giao hàng tại cửa hàng.
Khách hàng của chúng tôi cần dữ liệu sạch, chính xác và dễ truy cập để đảm bảo quản lý dữ liệu phù hợp trong hệ thống SAP, đưa ra quyết định sáng suốt và tối ưu hóa hoạt động.
Các chuỗi cửa hàng bách hóa bán lẻ thường xử lý lượng dữ liệu khổng lồ
Phạm vi dự án
Cung cấp dịch vụ chuẩn bị dữ liệu cho dữ liệu của khách hàng và tải lên hệ thống hiện tại của họ. Dự án xử lý ba phạm vi chính:
- Xử lý dữ liệu sản phẩm: Standardize product information (product descriptions, images, pricing, inventory levels, etc.) from raw data provided by the suppliers.
- Xử lý yêu cầu đặt hàng: Xử lý thông tin có liên quan trong yêu cầu đặt hàng (số đơn hàng, thông tin chi tiết về khách hàng, địa chỉ giao hàng, lịch sử đơn hàng và ngày giao hàng) để tăng cường tính nhất quán của dữ liệu cho nhóm mua hàng.
- Xử lý yêu cầu giao hàng: Chuẩn bị thông tin trong yêu cầu giao hàng từ nhiều nguồn khác nhau (cửa hàng trực tuyến, hệ thống điểm bán hàng, yêu cầu dịch vụ khách hàng, v.v.) thành một định dạng thống nhất.
GIẢI PHÁP
- DIGI-TEXX quy mô đội ngũ: 45 FTEs
- Địa điểm làm việc:
- Trụ sở chính của DIGI-TEXX tại Thành phố Hồ Chí Minh (trang web chính)
- Trung tâm điều hành DIGI-TEXX tại tỉnh Hậu Giang (Địa điểm hỗ trợ)
- Ngôn ngữ xử lý và giao tiếp: German
- Đào tạo tại chỗ ở Đức: Các thành viên cốt cán của DIGI-TEXX được đào tạo về dự án tại Đức
- Hệ thống: Hệ thống SAP của khách hàng, Excel, Google Chrome.
SƠ ĐỒ LƯU LƯỢNG DỮ LIỆU CHUNG
THIẾT LẬP MẠNG DỰ ÁN
Thiết lập kết nối VPN an toàn liên lạc và bảo mật giữa DIGI-TEXX và cơ sở hạ tầng từ phía khách hàng.
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
- Độ chính xác: 99%
- Cơ sở hạ tầng bảo vệ dữ liệu được nâng cao: Bảo vệ tính toàn vẹn và quyền riêng tư của dữ liệu khách hàng
- Xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ của khách hàng:
- 492,000 sản phẩm/năm
- 200,900 sản phẩm/năm