Quay lại Dịch vụ chuyển đổi số

Dịch vụ tự động hóa quy trình bằng robot (RPA)

Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, loại bỏ lỗi của con người, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tạo ra quá trình chuyển đổi kỹ thuật số hiệu quả cao.

24/7

Dịch vụ vận hành 365

30+

Ngôn ngữ xử lý

1200+

Nhân viên kinh nghiệm

100%

Bảo mật dữ liệu &
Đảm bảo chất lượng

Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn bằng các hệ thống tự động, bot thông minh và chiến lược tự động hóa sáng tạo

Bạn đang tìm kiếm một bước đột phá về công nghệ để tối ưu hóa toàn bộ quy trình kinh doanh của mình? Dịch vụ của chúng tôi đảm bảo kết quả hàng đầu.

DIGI-TEXX chuyên về các dịch vụ triển khai RPA trên nhiều lĩnh vực khác nhau như ngân hàng, bảo hiểm, y tế, bán lẻ và sản xuất. Chúng tôi tự động hóa việc nhập dữ liệu giữa các ứng dụng phần mềm khác nhau và giảm bớt các tác vụ thủ công thông qua RPA.

Nếu bạn quan tâm đến RPA nhưng không biết bắt đầu từ đâu thì việc chọn đúng nhà cung cấp dịch vụ là rất quan trọng. Đối tác gia công của bạn nên tìm cách triển khai RPA mà không làm gián đoạn các hệ thống cũ. Là công ty được chứng nhận ISO, DIGI-TEXX mang lại tất cả những lợi thế này và thậm chí còn hơn thế nữa.

RPA (Tự động hóa quy trình bằng robot) là công nghệ được sử dụng cho các công cụ phần mềm tự động hóa các tác vụ của con người, thường là thủ công, dựa trên quy tắc hoặc lặp đi lặp lại.

Là một robot phần mềm, RPA thực hiện các nhiệm vụ như đăng nhập vào ứng dụng, nhập dữ liệu và tương tác với hệ thống máy tính như thể nó là con người. RPA thường được sử dụng để tự động hóa các tác vụ thủ công, tốn thời gian và dễ xảy ra lỗi của con người.

Giải pháp RPA của DIGI-TEXX có thể được lập trình để tương tác với nhiều loại ứng dụng và hệ thống khác nhau, bao gồm ứng dụng dựa trên web, ứng dụng máy tính để bàn, bảng tính và cơ sở dữ liệu. Giải pháp của chúng tôi có thể thu thập dữ liệu, thao tác với tệp, thực hiện tính toán, tạo báo cáo và thậm chí giao tiếp với các hệ thống hoặc bot khác.

Dịch vụ RPA

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ RPA được tối ưu hóa theo ngành một cách chính xác và tiết kiệm chi phí để hợp lý hóa quy trình kinh doanh của bạn. Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và chuyên nghiệp của chúng tôi đảm bảo dữ liệu chất lượng cao và chính xác. Tổng quan về dịch vụ:

RPA BANK 05

Xử lý đơn đăng ký thẻ tín dụng

Chúng tôi hỗ trợ các ngân hàng tự động hóa việc xử lý các đơn đăng ký thẻ tín dụng từ khi gửi ban đầu đến khi được phê duyệt hoặc từ chối. Các giải pháp RPA của chúng tôi có thể thu thập dữ liệu người nộp đơn, xác minh thông tin, thực hiện kiểm tra tín dụng và chuyển đơn đăng ký đến các bộ phận thích hợp để xem xét.

Giải pháp RPA có thể điền dữ liệu được cung cấp vào biểu mẫu trực tuyến, thu thập thông tin người nộp đơn từ biểu mẫu trực tuyến, thu thập dữ liệu liên quan, thực hiện kiểm tra điểm tín dụng bằng cách đối chiếu dữ liệu đã thu thập với văn phòng tín dụng, so sánh dữ liệu dựa trên các quy tắc được xác định trước và xác định giới hạn tín dụng.

RPA BANK 04

Khởi tạo và bảo lãnh khoản vay

Một giải pháp toàn diện cho quy trình khởi tạo khoản vay từ đầu đến cuối, bao gồm nộp đơn, thu thập tài liệu, bảo lãnh và phê duyệt. RPA hỗ trợ xác minh dữ liệu của người nộp đơn, đánh giá mức độ tín nhiệm và đưa ra các quyết định bảo lãnh phát hành.

Giải pháp RPA của DIGI-TEXX thu thập thông tin người nộp đơn, thực hiện kiểm tra tín dụng, tính toán tỷ lệ nợ trên thu nhập và tạo báo cáo bảo lãnh phát hành dựa trên các tiêu chí được xác định trước.

RPA BANK 03

Giám sát và báo cáo giao dịch

Đội ngũ của chúng tôi thiết kế và triển khai một robot sẽ hỗ trợ công việc mở và đóng tài khoản, hỗ trợ thực hiện các công việc thủ công như nhập dữ liệu, xác minh danh tính, kiểm tra tuân thủ và thiết lập tài khoản.

Giải pháp thu thập thông tin khách hàng từ các mẫu đơn đăng ký, xác thực danh tính bằng cơ sở dữ liệu tham chiếu chéo, thực hiện kiểm tra theo quy định, tạo số tài khoản và thiết lập tài khoản trong các hệ thống ngân hàng cốt lõi.

RPA BANK 06

Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Triển khai công nghệ tự động để xử lý các yêu cầu của khách hàng, kiểm tra số dư, cập nhật thông tin tài khoản, v.v.

Giải pháp RPA của DIGI-TEXX có thể định vị tất cả các email được gửi đến nhiều hộp thư từ cùng một người khiếu nại, tổng hợp chúng và gửi một email đến đúng đơn vị để xem xét và xử lý.

RPA BANK 02

Đối chiếu tài khoản

Với các giải pháp RPA của DIGI-TEXX, chúng tôi giúp tự động hóa việc đối chiếu các tài khoản ngân hàng nội bộ, xác định và giải quyết những khác biệt giữa các hệ thống tài chính khác nhau.

Chúng tôi phát triển robot để đăng nhập an toàn vào nền tảng ngân hàng trực tuyến, tạo báo cáo và tải xuống bảng sao kê ngân hàng. Các bot cũng có thể đăng nhập vào máy tính để bàn hoặc ERP dựa trên web và so sánh dữ liệu trong bảng sao kê ngân hàng với các giao dịch trong ERP của bạn. Giải pháp DIGI-TEXX RPA có thể so sánh hồ sơ giao dịch từ các hệ thống khác nhau, xác định sự khác biệt, điều tra và điều chỉnh sự khác biệt cũng như tạo báo cáo để phân tích thêm.

RPA BANK 01

Báo cáo tuân thủ

Chúng tôi cung cấp giải pháp tự động hóa để tạo các báo cáo quy định theo yêu cầu của cơ quan ngân hàng. Các bot RPA sẽ trích xuất dữ liệu liên quan từ nhiều hệ thống khác nhau, biên soạn báo cáo theo các định dạng quy định và đảm bảo nộp chính xác và kịp thời cho các cơ quan quản lý.

RPA INSURANCE 01

Xử lý khiếu nại

Tự động hóa quy trình xử lý yêu cầu từ đầu đến cuối, từ gửi yêu cầu đến đánh giá, xác nhận và giải ngân tiền. Giải pháp RPA của chúng tôi thu thập thông tin khiếu nại, lịch sử khiếu nại tham chiếu chéo, tính toán các khoản thanh toán và tạo thông báo cho người khiếu nại.

RPA INSURANCE 02

Quản lý chính sách và tạo tài liệu

Kích hoạt giải pháp tự động để quản lý các hợp đồng bảo hiểm, bao gồm phát hành hợp đồng, gia hạn, chứng thực và cập nhật. Các bot RPA xử lý việc nhập dữ liệu chính sách, xác minh thông tin chi tiết về khách hàng dựa trên các hồ sơ hiện có, tạo thông báo gia hạn và cập nhật các điều khoản chính sách dựa trên các quy tắc được xác định trước.

Với giải pháp RPA từ nhóm nội bộ của chúng tôi, chúng tôi hỗ trợ bạn tự động hóa việc tạo và gửi các tài liệu chính sách, hợp đồng và thông tin liên quan đến các chủ hợp đồng. Giải pháp RPA tạo tài liệu chính sách dựa trên chi tiết chính sách, tùy chỉnh tài liệu với thông tin của chủ hợp đồng và gửi chúng dưới dạng điện tử hoặc qua thư thực tế.

RPA INSURANCE 03

Đánh giá rủi ro

Giải pháp RPA của DIGI-TEXX tự động hóa quy trình bảo lãnh bằng cách thu thập và phân tích dữ liệu người đăng ký, xác định các yếu tố rủi ro và đưa ra quyết định bảo lãnh.

Dịch vụ của chúng tôi cho phép bạn thu thập dữ liệu người nộp đơn, phân tích các thông số như lịch sử y tế và dữ liệu tài chính, áp dụng các quy tắc bảo lãnh và tạo báo cáo bảo lãnh.

RPA Customized Solutions

Giải pháp RPA tùy chỉnh

Công ty chúng tôi chuyên cung cấp các giải pháp RPA tùy chỉnh để tự động hóa quy trình kinh doanh của bạn. Các chuyên gia tự động hóa của chúng tôi thiết kế các bot tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu riêng của bạn và chúng tôi cung cấp hỗ trợ triển khai.

Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp các giải pháp Machine Learning (ML) và Trí tuệ nhân tạo (AI) tùy chỉnh để thiết lập nền tảng cho tự động hóa thông minh trên quy mô lớn.

Các giải pháp RPA tùy chỉnh của chúng tôi được thiết kế để hợp lý hóa hoạt động của bạn và cải thiện lợi nhuận của bạn:

  • Phát triển bot RPA riêng biệt Tích hợp RPA với AI/ML
  • Phân phối từ đầu đến cuối (tại chỗ và trên nền tảng đám mây)
  • Chatbots

DIGI-TEXX sẽ là lựa chọn tốt nhất cho bạn

Các nhà quản lý từ nhiều loại hình doanh nghiệp chuyển sang sử dụng DIGI-TEXX để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của họ.

test 7

Client Name

Company name

Vivamus integer suscipit taciti etiam primis tempor sagittis sit euismod libero facilisi aptent felis blandit cursus gravida sociis tempor.

test 6

CLIENT NAME

Company name

Vivamus integer suscipit taciti etiam primis tempor sagittis sit euismod libero facilisi aptent felis blandit cursus gravida sociis tempor.

test 1

CLIENT NAME

Company name

Vivamus integer suscipit taciti etiam primis tempor sagittis sit euismod libero facilisi aptent felis blandit cursus gravida sociis tempor.

Mô Hình Triển Khai Dịch Vụ

CHART 2

Nền tảng RPA hàng đầu và giải pháp tự động hóa

Ui Path logo 1

UiPath là công ty dẫn đầu trong Magic Quadrant của Gartner và là đối tác tự động hóa chính của chúng tôi. Nền tảng RPA của UiPath cung cấp các tính năng quản trị mở rộng, RPA dưới dạng dịch vụ trên đám mây, khả năng thị giác máy tính nâng cao và UX thân thiện với nhà phát triển công dân.

UiPath cung cấp nền tảng mã ngắn bao gồm RPA, phát triển ứng dụng, xử lý tài liệu thông minh (IDP), tự động hóa thử nghiệm, khai thác quy trình, tích hợp API và phân phối đám mây.

Nền tảng này có sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường. Cho đến nay, đây là nhà cung cấp RPA lớn nhất tính theo doanh thu với hệ sinh thái đối tác mở rộng.

Nền tảng UiPath đáp ứng được nhu cầu vững chắc của khách hàng toàn cầu. Cơ sở khách hàng đa dạng của nó chiếm hơn 10.000 doanh nghiệp trên tất cả các lĩnh vực.

blue prism logo

Nền tảng này dẫn đầu trong Magic Quadrant của Gartner. Nền tảng SS&C Blue Prism cung cấp khả năng RPA của Blue Prism kết hợp với nền tảng BPA của SS&C Chorus và khả năng xử lý tài liệu.

Nền tảng này cung cấp khả năng phối hợp về công nghệ, phát triển tự động hỗ trợ AI và cung cấp SaaS theo yêu cầu (AWS và Azure).

Sản phẩm RPA của SS&C Blue Prism bao gồm IDP (Giải mã), thị trường (Trao đổi kỹ thuật số), cộng tác giữa con người với nhân viên kỹ thuật số (Tương tác), quản trị (Quản lý vòng đời tự động hóa), khai thác quy trình và công cụ tăng tốc ERP.

Blue Prism có hơn 168.000 người dùng RPA đang hoạt động và đã xây dựng một cộng đồng gồm hơn 50.000 người dùng trên 5.000 công ty.

enate logo

Enate là nền tảng cung cấp các dịch vụ điều phối quy trình từ đầu đến cuối và kết hợp các thành phần từ CRM, BPM và quản lý công việc. Nền tảng này là một công cụ hiệu quả để quản lý lực lượng lao động lai giữa người và robot.

Nền tảng hoạt động Enate cho phép xem và quản lý quy trình làm việc từ một không gian tập trung, phân phối nhiệm vụ và tài nguyên liên quan cũng như tự động hóa quy mô. 

Enate cung cấp dịch vụ dưới dạng gói tùy chỉnh, với sự hỗ trợ khách hàng tận tâm và quản lý tài khoản thực tế.

ABBYY logo

Đội ngũ của chúng tôi làm việc với các giải pháp thông minh của ABBYY, bao gồm ABBYY Vantage, ABBYY FlexiCapture và FlexiCapture cho hóa đơn. Tự động hóa quy trình thông minh ABBYY kết hợp khai thác quy trình với xử lý tài liệu thông minh. Nó giúp chuyển đổi dữ liệu doanh nghiệp thành những hiểu biết sâu sắc có thể hành động để hợp lý hóa hoạt động và cải thiện năng suất. Nếu được áp dụng đúng cách, các sản phẩm của ABBYY có thể nâng cao đáng kể quá trình tự động hóa.

ABBYY Timeline là nền tảng khai thác quy trình dựa trên đám mây, dựa trên AI với các phân tích sâu và mô phỏng quy trình.

Vantage là một giải pháp dựa trên AI có thể đọc, hiểu và trích xuất thông tin chuyên sâu từ tài liệu mà không cần sử dụng các mẫu được xác định trước.

FlexiCapture là một giải pháp tự động hóa thông minh kết hợp học máy, NLP và khả năng nhận dạng nâng cao.

FlexiCapture cho hóa đơn là giải pháp chìa khóa trao tay để tự động hóa quy trình hóa đơn.

Quy trình RPA N bước được tối ưu hóa của chúng tôi dành cho bạn

Chúng tôi đã phát triển một quy trình được tối ưu hóa để cung cấp cho bạn quy trình làm việc hiệu quả, an toàn và thuận tiện. Đây là cách chúng tôi tiếp cận:

01

THIS IS STEP 1

Vivamus integer suscipit taciti etiam primis tempor sagittis sit euismod libero facilisi aptent felis blandit cursus gravida sociis tempor.

02

THIS IS STEP 2

Vivamus integer suscipit taciti etiam primis tempor sagittis sit euismod libero facilisi aptent felis blandit cursus gravida sociis tempor.

03

THIS IS STEP 3

Vivamus integer suscipit taciti etiam primis tempor sagittis sit euismod libero facilisi aptent felis blandit cursus gravida sociis tempor.

04

THIS IS STEP 4

Vivamus integer suscipit taciti etiam primis tempor sagittis sit euismod libero facilisi aptent felis blandit cursus gravida sociis tempor.

Tích hợp RPA có giá trị của chúng tôi

Công nghệ trí tuệ nhân tạo tăng cường chức năng RPA, nâng cao khả năng của nó và mang lại giá trị bổ sung bằng cách chuyển đổi dữ liệu được thu thập và xử lý thành thông tin quý giá có thể dùng để cải thiện dịch vụ.

Tích hợp chính

Nhận dạng ký tự quang học (OCR)

Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP)

Học máy (ML)

Thị giác máy tính (CV)

Nhận dạng ký tự quang học (OCR)

Công nghệ OCR cho phép RPA thực hiện các tác vụ yêu cầu quét tài liệu, nhận dạng và chụp văn bản cũng như chuyển đổi nó sang định dạng có thể chỉnh sửa.

Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP)

NLP có thể mở rộng khả năng RPA bằng cách hiểu ngôn ngữ viết và nói, giải thích văn bản từ các nguồn khác nhau và phân loại chúng để sử dụng tiếp. NLP giúp RPA phân tích dữ liệu có cấu trúc, không cấu trúc và bán cấu trúc, đồng thời rút ra những hiểu biết sâu sắc có giá trị. 

Học máy (ML)

Tích hợp ML cho phép hệ thống RPA học hỏi một cách độc lập. RPA được hỗ trợ bởi ML giúp giải quyết các tác vụ phức tạp hơn mà không cần xử lý riêng từng tình huống có thể xảy ra bằng lập trình RPA.

Thị giác máy tính (CV)

Thị giác máy tính cho phép các bot RPA ‘nhìn thấy’ tất cả các thành phần của giao diện. Công nghệ này cho phép xây dựng khả năng tự động hóa dựa trên tầm nhìn có thể chạy trên môi trường giao diện máy tính để bàn ảo (VDI), bất kể hệ điều hành hay framework. Kết quả là robot có thể nắm bắt và hiểu các yếu tố trên màn hình với khả năng nhận dạng giống con người. 

Cách Dịch Vụ của DIGI-TEXX Tối Ưu Hoá Nghành của Bạn

DIGI-TEXX triển khai các công cụ và mô hình RPA tự động hóa để cung cấp giải pháp cho nhiều ngành khác nhau. Bằng cách kết hợp công nghệ với các nhà phân tích con người, chúng tôi có thể phân tích lượng lớn dữ liệu một cách hiệu quả, giúp tiết kiệm chi phí, cải thiện hiệu suất và khám phá những hiểu biết có giá trị từ dữ liệu của bạn. Có một số trường hợp sử dụng trong nhiều ngành:

RPA cho Tài chính và Kế toán

Các khoản phải trả và các khoản phải thu

Xử lý hóa đơn

Hoạt động tài chính và kế toán

Lập ngân sách và dự báo

RPA cho hoạt động nhân sự

Quản lý dữ liệu

Đưa nhân viên vào/đưa ra khỏi công ty

Lương bổng

Tuân thủ và báo cáo

RPA cho Chuỗi cung ứng & Hậu cần

Quản lý hàng tồn kho

Lập kế hoạch cung và cầu

Theo dõi lô hàng

Đặt hàng bằng tiền mặt và P2P

RPA cho ngân hàng

Quy trình thanh toán

Đặt hàng thành tiền mặt

Ghi lại để báo cáo

Quy trình tiếp nhận khách hàng

KYC

Phát hiện gian lận

Xử lý khoản vay

RPA dành cho bán lẻ

Lập kế hoạch cửa hàng và quản lý hàng tồn kho

Lập kế hoạch cung cầu

Phân loại sản phẩm

Quản lý trật tự công việc

Xử lý trả hàng

Quản lý chuỗi cung ứng và hậu cần

Quản lý dịch vụ khách hàng

RPA cho chăm sóc sức khỏe

Lên lịch hẹn

Quản lý khiếu nại

Quản lý sau xuất viện

Tuân thủ quy định

Quản lý thanh toán

RPA cho bảo hiểm

Xử lý khiếu nại

Bảo lãnh & định giá

Chính sách quản trị và dịch vụ

Bán hàng & Phân phối

RPA cho xây dựng

Quản lý mua hàng và tồn kho

Quản lý vật tư/thiết bị

Quản lý nhà cung cấp

Quản lý an ninh

Quản lý tài liệu

Nếu bạn đến từ lĩnh vực khác, Liên hệ chúng tôi

Điều gì khiến chúng tôi trở thành nhà cung cấp dịch vụ tự động hóa quy trình bằng robot phù hợp cho bạn?

Công ty chúng tôi cung cấp các giải pháp tự động hóa quy trình bằng robot cho khách hàng trên toàn thế giới, mang lại kết quả chất lượng cao. Việc thuê ngoài nhu cầu RPA của bạn cho chúng tôi sẽ mang lại nhiều lợi ích, bao gồm:

Giá cả linh hoạt

Chúng tôi cung cấp các mô hình định giá linh hoạt dựa trên yêu cầu của khách hàng. Khách hàng có thể chọn đúng mô hình phù hợp nhất với mục đích của họ.

Triển khai nhanh

DIGI-TEXX sở hữu các công cụ, phương pháp và nguồn lực cần thiết để đẩy nhanh quá trình triển khai. Đội ngũ của chúng tôi đánh giá các yêu cầu của tổ chức bạn, thiết kế giải pháp tự động hóa, định cấu hình, triển khai rô-bốt phần mềm cũng như cung cấp đào tạo và hỗ trợ cần thiết.

Giảm thiểu rủi ro và bảo mật

Với sự hiểu biết sâu sắc về bảo mật và tuân thủ dữ liệu, chúng tôi có thể giúp xác định các rủi ro tiềm ẩn và thực hiện các biện pháp kiểm soát cần thiết để bảo vệ thông tin nhạy cảm. Chúng tôi sử dụng kiến ​​thức của mình trong các biện pháp bảo mật như mã hóa, kiểm soát quyền truy cập và quy trình kiểm tra để giảm thiểu rủi ro khi triển khai RPA và tuân thủ các quy định.

Tích hợp với các hệ thống khác

Chúng tôi hỗ trợ bạn tích hợp giải pháp RPA với các hệ thống và công nghệ khác, chẳng hạn như hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP), hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hoặc nền tảng phân tích dữ liệu. Điều này đảm bảo trao đổi dữ liệu liền mạch, đồng bộ hóa quy trình và cải thiện hiệu quả tổng thể.

Đào tạo và phát triển kỹ năng

DIGI-TEXX cung cấp các chương trình đào tạo và tài nguyên để hỗ trợ doanh nghiệp của bạn phát triển, quản lý và bảo trì RPA. Điều này giúp xây dựng năng lực nội bộ và đảm bảo rằng tổ chức của bạn có thể tận dụng toàn bộ tiềm năng của RPA.

Hỗ trợ xuyên suốt 24/7

Hoạt động của chúng tôi là 24/7/365 vì hoạt động kinh doanh liên tục của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

Chúng tôi là thành viên của

EuroCham Logo New 2
LOGO GBA
Logo AmCham
Vinasa logo
Logo HCA

Năng lực cung cấp dự án mẫu mực của chúng tôi

Các giải pháp RPA của chúng tôi tăng thêm giá trị cho mọi doanh nghiệp (từ doanh nghiệp nhỏ đến lớn) trên toàn thế giới.

20 năm thành tích đã được chứng minh của chúng tôi

DIGI-TEXX VIỆT NAM KỶ NIỆM 20 NĂM

Vươn tới một tầm cao mới

Đội ngũ năng động và giàu kinh nghiệm

DIGI-SPORT

Một ngày hội thể thao sôi động

Tự Động Hóa Quy Trình Tiếp Nhận Khách Hàng

Bảo Hiểm

Xử lý tài liệu thông minh

Xem thêm

Yêu Cầu Bồi Thường Bảo Hiểm Tự Động

Bảo Hiểm

Xử lý tài liệu thông minh

Xem thêm

Xử Lý Hóa Đơn Toàn Cầu

Hậu cần và chuỗi cung ứng

Giải pháp trích xuất dữ liệu tự động

Xem thêm

Các Câu Hỏi Thường Gặp

Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn và tư vấn miễn phí cho bạn. Nếu bạn không thấy câu trả lời cho thắc mắc của mình bên dưới, vui lòng gửi tin nhắn cho chúng tôi.

RPA mang lại lợi ích kinh doanh đáng kể bằng cách hợp lý hóa quy trình làm việc và tự động hóa các quy trình lặp đi lặp lại. Điều này dẫn đến cải thiện lợi nhuận, tính linh hoạt và khả năng đáp ứng, cũng như thúc đẩy sự hài lòng của nhân viên và khách hàng.

Việc triển khai RPA đòi hỏi nỗ lực tối thiểu và đầu tư ban đầu, đồng thời các hệ thống hiện tại sẽ không cần tái cấu trúc hoặc cơ sở hạ tầng mới. RPA tăng tốc chuyển đổi kỹ thuật số và tiết kiệm chi phí đáng kể cho doanh nghiệp.

Nó đã trở thành một thông lệ tiêu chuẩn ở nhiều doanh nghiệp, tối ưu hóa việc tuân thủ bảo mật và tự động hóa các giải pháp dịch vụ khách hàng để duy trì tính cạnh tranh trong một thị trường bão hòa.

RPA và AI là những khái niệm riêng biệt, nhưng sự kết hợp của chúng mang lại tiềm năng lớn cho doanh nghiệp.

Công nghệ RPA đã cho phép các nhà phát triển tích hợp các kỹ năng AI tiên tiến, chẳng hạn như mô hình học máy (ML), xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), nhận dạng ký tự quang học (OCR), vào tự động hóa robot.

Điều này làm tăng khả năng của robot trong việc xử lý các hoạt động nhận thức, bao gồm tương tác với các tài liệu văn bản, phân loại dữ liệu quang học, diễn giải lời nói và tổ chức các cuộc hội thoại.

Một thách thức phổ biến xảy ra là khi nhân viên phản đối quá trình tiếp nhận RPA. Nhân viên có thể không quen với công nghệ này hoặc đơn giản là không biết cách sử dụng nó một cách hiệu quả.

Để giải quyết vấn đề này, chiến lược RPA của DIGI-TEXX bao gồm nỗ lực giáo dục và khuyến khích nhân viên hiểu và tin tưởng vào công nghệ mới.

Một thách thức khác là lựa chọn đúng quy trình để tự động hóa. Các tiêu chí như quy mô và độ phức tạp của quy trình phải được tính đến để xác định xem một quy trình có nên được tự động hóa hay không.

Cuối cùng, bảo mật dữ liệu trở thành mối quan tâm khi trao đổi dữ liệu điện tử. Để đảm bảo triển khai RPA thành công, tổ chức phải thiết lập các giao thức mã hóa dữ liệu, quản trị quyền truy cập và xác thực. Đánh giá rủi ro là rất quan trọng.

Tự động hóa thông minh là công nghệ kết hợp Trí tuệ nhân tạo (AI) và Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) để tự động hóa các quy trình do con người hướng dẫn với độ chính xác, hiệu quả và tốc độ được nâng cao.

Với tính năng tự động hóa thông minh, máy móc có thể loại bỏ các lỗi liên quan đến việc nhập thủ công và loại bỏ các công việc nhàm chán, giải phóng thời gian cho những vấn đề quan trọng hơn. Nó cũng cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động trong thời gian thực, thúc đẩy việc ra quyết định nhanh hơn.

Các thuật toán nâng cao và cấu hình tự động hóa giúp dễ dàng có được phân tích chi tiết về các sáng kiến ​​kinh doanh chiến lược. Tự động hóa thông minh sử dụng khả năng học máy để thích ứng nhanh chóng với các thay đổi trong quy trình, hợp lý hóa luồng dữ liệu đến các ứng dụng khác mà không cần bất kỳ sự can thiệp thủ công nào.

Tự động hóa nhận thức sử dụng công nghệ tiên tiến để bắt chước cách suy nghĩ của con người, giúp máy móc có thể phân tích tình huống, hành động và học hỏi từ kết quả.

Công nghệ này kết hợp RPA và AI để tự động hóa các tác vụ nặng về dữ liệu như phân tích tài liệu, xác định mẫu khách hàng và nhận dạng văn bản trên hóa đơn.

Bằng cách giảm bớt các nhiệm vụ nhàm chán, tự động hóa nhận thức sẽ cải thiện hiệu quả và năng suất, giảm chi phí và cung cấp thông tin chuyên sâu về hành vi của khách hàng. Nó hợp lý hóa các quy trình sử dụng nhiều lao động truyền thống, giải phóng thời gian quý báu cho các công ty tập trung vào tăng trưởng và đổi mới.

Liên hệ với chúng tôi

Chia sẻ mục tiêu kinh doanh của bạn với các chuyên gia của chúng tôi và chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng.

Service form

Tại DIGI-TEXX, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp các dịch vụ và trải nghiệm trang web tốt nhất. Tham khảo chính sách quyền riêng tư

Nếu bạn muốn liên hệ ngay lặp tức, Gọi cho chúng tôi