Trong đợt dịch Covid-19 thứ 4, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TP.HCM (HCDC) đối mặt với thách thức khi số ca nhiễm tăng đột biến trong một ngày. Nhu cầu cấp thiết vào thời điểm đó để ứng phó với tình hình là thực hiện càng nhiều xét nghiệm COVID-19 càng tốt. Toàn bộ hoạt động bao gồm hàng trăm đơn vị xét nghiệm đi thu thập các mẫu xét nghiệm cũng như tất cả các bệnh viện, phòng khám y tế và phòng thí nghiệm nhận mẫu và đưa ra kết quả xét nghiệm COVID. Thông tin quan trọng này được thành phố sử dụng để chống lại dịch bệnh COVID và báo cáo kịp thời cho Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam, người chỉ đạo toàn bộ Hoạt động ở cấp chính phủ. Chỉ đạo này của thành phố đã tạo ra một khối lượng công việc rất lớn để làm việc lấy mẫu xét nghiệm covid và cập nhật kết quả xét nghiệm vào hệ thống HCDC từ tất cả các kênh.

Vào thời điểm đó, nhóm Hỗ trợ Kinh doanh DIGI-TEXX được yêu cầu hợp tác với HCDC để hỗ trợ sự hợp tác giữa các Đơn vị Xét nghiệm, Bệnh viện và Phòng thí nghiệm nhằm đảm bảo theo dõi kịp thời các mẫu xét nghiệm và cập nhật kết quả xét nghiệm COVID một cách chính xác vào hệ thống HCDC. Nhóm của chúng tôi đã được cử đến các bệnh viện, phòng khám, và trung tâm HCDC để chủ động giải quyết các vấn đề.

Cùng với HCDC, 12 thành viên đã phối hợp chặt chẽ với tổng cộng 190 người thu thập mẫu bệnh phẩm tại TP.HCM và 40 phòng khám, phòng thí nghiệm và bệnh viện tại TP.HCM.

Anh Nguyễn Hoàng Huy, Quản lý dự án, chia sẻ “Thời kỳ đại dịch vô cùng khó khăn. Đối với tôi, dự án này là một cơ hội đáng quý để làm điều gì đó có ý nghĩa cho xã hội. Dành thời gian giúp đỡ các nhân viên y tế khiến tôi rất vui vì mình có thể góp phần nhanh chóng đẩy lùi dịch bệnh và sớm giúp cuộc sống bình thường trở lại”.

Trước đó, quá trình xét nghiệm gặp nhiều khó khăn trong việc cập nhật kết quả kịp thời và chính xác do tình hình ca nhiễm khẩn cấp dẫn đến sự quá tải và chậm trễ của cả hệ thống, quy trình y tế, khiến cơ quan chức năng khó khoanh vùng vùng ảnh hưởng và bố trí đủ nguồn lực hỗ trợ. Sự hỗ trợ này giúp giảm đáng kể khối lượng công việc, củng cố quy trình và cập nhật kết quả trong thời gian rất ngắn trong tình hình chung của COVID tại TP.HCM.